题目内容
（请给出正确答案）
[单选]
学员小A和班主任小李沟通的过程中提到自己购买了初级无忧班，为什么没有收到的快递里面没有赠送的学考要点，小李应该如何回答小A的疑问（）
A、小李说不要担心，我们之后会邮寄给你的，着什么急呀，又不会骗你
B、小李说亲亲，我们的学考要点更名为《奇兵制胜2》了
C、小李说我们本来就不送学考要点呀
D、小李说亲亲，我也不知道为什么，你问一下销售吧
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A、小李说不要担心，我们之后会邮寄给你的，着什么急呀，又不会骗你
B、小李说亲亲，我们的学考要点更名为《奇兵制胜2》了
C、小李说我们本来就不送学考要点呀
D、小李说亲亲，我也不知道为什么，你问一下销售吧
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A、好的，好的，希望您也可以顺利通过中级考试
B、我们都是老朋友了，你能不能帮我充一下业绩，把那边的退了呀
C、没关系的，我们都是一个机构的，都是给您做服务的
D、嗯嗯，您现在学习到哪个阶段了呢需要规划好自己的时间哦
A、需在15分钟以内
B、需在10分钟内回复
C、需在5分钟内回复
D、需在20分钟内回复
A、11月10号小A购买课程的时候，告诉她第二天开始优惠，到时候可以来退差
B、11月11号活动开始后将小A拉黑
C、11月20号学员小A找到班主任小李要求小李给他办理退差，小李帮她办理了
D、12月05号学员小A找到班主任小李要求小李给他办理退差，小李帮她办理了
A、只要在课程有效期内可以免费观看的呢
B、如果22年的考试未通过，23年是可以免费申请重新开通，会自动更新23年的课程
C、可以的哦，我们的课程有效期是三年哟
D、我不是特别清楚你的情况，可以去问一下之前卖给您课程的学习规划师
A、帮助学员小A下单课程
B、通过信息，给学员小A打电话提醒他课程更新进度
C、把学员小A的微信、购课信息发送给其他准备购课的学员，进行促单
D、用私人微信添加学员小A的微信，没有告知小A的情况下把他拉入朋友的代购群
A、好的，我们这边可以使用花呗支付三期免息哦
B、不可以，您要不让朋友帮您支付一下呢
C、为什么要花呗分期，这点钱您都拿不出来吗
D、我这边给您下单，您分期支付后把截图发给我看一下
A、是的，我也建议你去购买XX机构课程，他们的价格确实比我们的优惠
B、好多学员给我讲过他们家的课程不行，建议你不要购买
C、听说他们的书籍都是盗版的，我们的教辅资料都是有专门的老师根据教材编写
D、您是一个宝妈，平时时间就比较碎片化，录播的课程您随时可以看，直播的课程万一错过了，也是可以看回放的哦
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