题目内容 (请给出正确答案)
线下接单操作错误的是()
[单选]

线下接单操作错误的是()

A、注意核实客户是否能派送到门、是否存在特殊区域、进仓

B、确定客户是否需要回单服务、上楼等增值服务

C、同时做好客户足额投保以及选择正确险种的引导

D、收件人地址不详,无需核实,直接发货

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第1题
下列关于故障接单说法正确的是()

A、工单应做到及时接单,及时答复客户

B、工单挂起,需要与客户取得联系并征得其同意

C、大客户网管告警单,告警消除后进行客户业务恢复确认,转省客支审核,审核通过后自动销障

D、回复或销障时必须结合网管告警、现场操作,准确回复实际故障原因,填写障碍处理过程,确认信息填报真实

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第2题
菜鸟订单接单前,需要联系发货人核实地址再接单揽件()

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第3题
接单前需核实服务区域地址/品类和业务技能是否和您的服务范围匹配()

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第4题
找商家的方式主要有哪些()

A、点餐平台

B、接单平台

C、线下扫街

D、相关数据

E、商家、骑手推荐

F、公司承接

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第5题
以下关于渠道的说法错误的是()

A、高质量发展的要求决定了运营商将来的渠道由线上和线下渠道共同构成,两者相互补充

B、线上渠道管理的关键是提高低成本引流、获客的能力

C、中国移动要牢牢的把控渠道,因此合作渠道要逐渐关停,实现渠道100%的自主运营

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第6题
延误仲裁规则中:派件延误,申请方在申报前核实派送证据有异议的,接单后仲裁员介入核实,若核实的结果与申请方核实一致,延误正常处理;若核实的结果与申请方核实不一致,延误不做处理()

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第7题
驾驶员进行补单取货,私留寄件人微信再将订单进行退单再私自进行送货,经总部核实取消接单资格()

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第8题
拆包时注意系统型号描述,核实实物型号细节,避免出现错误()

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第9题
当经纪人出现下架、关黑、停派、手动关闭分客,均可以称为接单异常状态()

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第10题
在网点机具运维管理平台报修的设备,可以通过线下方式核实维修人员的身份()

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