题目内容 (请给出正确答案)
关于停机保号以下说法正确的是()
[多选]

关于停机保号以下说法正确的是()

A、陕西客户均可以办理停机保号

B、参加营销活动的客户无法办理停机保号

C、人工台可以办理停机保号

D、停机保号期间手机上固定业务费用正常收取

E、停机保号功能费5元/月

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第1题
营业停机服务以下说法正确的是()

A、次月起收取停机费0.15元/天,停机保号期为三个月

B、本机/他机验证密码办理

C、客户活动未到期也可以办理

D、客户有50元的透支额度,当月欠费5元,可以办理营业停机

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第2题
关于按键机话费分期优惠活动 说法正确的是()

A、合约期内,不可以变更主套餐

B、整月停机保号/挂失停机时话费暂停返还,待客户正常开通后根据停机月份合约期顺延,话费继续返还

C、合约期内,可以解约活动销号

D、本活动属实物类活动,办理当月可以返销,活动生效后如要解约,需引导客户到号码归属地沟通100厅办理

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第3题
停机保号期间,客户办理营销活动需收取的最低消费,仍然需要收取()

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第4题
关于开户、销户业务,以下说法正确的是()

A、后付费客户欠费停机60天后号码即被自动销户

B、预付费客户欠费停机30天后号码即被自动销户

C、同一张有效身份证件(个人客户)在同一省份可办理6个号码

D、停机保号费为5元/月

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第5题
关于移动花卡说法错误的是()

A、新客户入网合约期限为自成功激活花卡套餐起12个自然月

B、移动花卡每月25日起,从客户支付宝花呗中扣除下月48元的套餐

C、移动花卡办理停机保号收取每天0.16元的停机保号费

D、同一个身份证只能办理一次,无一证五号限制

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第6题
以下对停机保号费哪些说法是正确的()

A、对全月账户停机(因欠费或余额有效期造成停机)、管理停机客户,不收取停机保号费

B、当客户在全月营业停机状态下再叠加其他停机的,仍收取停机保号费直至客户取消营业停机或销户

C、若客户参加特定的优惠活动并签署保底消费承诺的协议,则不执行停机保号费标准,全月停机期间的收费按照协议标准执行

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第7题
客户用短信营业厅办理的停机保号,客服人工可以直接办理开机业务()

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第8题
以下关于现行靓号促销和预存说法正确的是()

A、靓号预存,订购后立即生效,当月一次性划拨到用户账户

B、协议期内,靓号在使用过程中允许办理停机保号,停机保号期间靓号预存话费不退,并继续执行原有靓号低消政策

C、已入网靓号协议期内允许办理过户业务

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第9题
停机保号的家庭客户电话不可以办理亲情号码套餐。()

正确

错误

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第10题
客户办理“新版本大流量卡券”后,有效期内可以申请停机保号,整月停机不收取“新版本大流量卡券”月功能费()

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