客户拜访每月抽取不少于（）%的业户进行拜访

A、6

B、7

C、8

D、5

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第1题

项目每月对交付业户进行满意度摸底，抽取相应比例的不同楼栋单元依次拜访，每月数据量要求不低于本项目交付户数的（），可采取上门拜访、电话拜访等形式，确保数据量真实有效

A、35%

B、25%

C、20%

D、30%

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第2题

负责在每季度第一个月的（）日前根据年度拜访计划制定所服务动线管理内本季度拜访计划，已入住业户入户访谈，未入户业户电话访谈、微信沟通

A、1

B、3

C、5

D、7

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第3题

业务员每天需拜访客户人（）

A、4

B、5

C、6

D、7

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第4题

请选择DMS系统，新开客户申请需要经过的流程节点并排序：（1）省区经理（2）督导部经理（3）大区总经理（4）市场部咨询部经理（5）城市主管提交新开流程（6）城市主管实地拜访提交意向申请（7）供应链销管分部主管（9）营销财务统计-（8）信息服务中心分配SAP账号（10）供应链销管主管DMS新增账号并反馈（）

A、（6）（5）（10）（1）（7）（9）（8）（3）（4）（2）

B、（6）（5）（1）（3）（4）（2）（7）（9）（8）（10）

C、（4）（2）（7）（9）（8）（10）（6）（5）（1）（3）

D、（5）（1）（6）（3）（4）（2）（7）（9）（8）（10）

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第5题

月度访谈：项目交付半年内，对已入住业户电话或上门沟通全面覆盖一次，向业户介绍小区配套设施、物业岗位和服务热线等；交付半年后，每月抽取不少于8%的业户进行访谈，全年覆盖率达100%（）

是

否

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第6题

物业助理每月上门拜访不同的客户不少于（）户