题目内容（请给出正确答案）

[单选]

一般要求物业管理员每月对管区内客户的走访查房率要达到()以上。

A、40%

B、50%

C、60%

D、80%

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第1题

刑满释放人员回归社会后的10个工作日内进行走访；对基本稳定对象，应当每三个月至少走访一次；对重点帮教对象，每月至少走访一次；对于重点管控（必控）对象，司法所应当每月至少走访两次（）

是

否

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第2题

根据《写字楼项目物业服务费上调作业指引》，调费前进行客户摸底，拟定统一说辞，对参与走访的人员进行培训（）

是

否

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第3题

开展客户用能信息普查。各省公司组织市县公司对经营区内10kV及以上所有高压用电客户，在()等现场业务环节，开展周期性普查。

A、业扩报装

B、用电检查

C、客户走访

D、电费回收

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第4题

成熟期业主，业主走访：重点对梳理客户信息进行走访，4-维持，每月沟通一次；2-转化，推进解决具体问题（）

是

否

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第5题

开展客户用能信息普查。各省公司组织市县公司对经营区内10kV及以上所有高压用电客户，在（）、（）、（）等现场业务环节，开展周期性普查

A、业扩报装

B、用电检查

C、安全检查

D、客户走访

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第6题

进行定期走访时，维护人员数量一般为2人，要求由熟悉客户网络的维护人员参加（）

是

否

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第7题

进行定期走访时，维护人员数量一般为1人，不要求一定由熟悉客户网络的维护人员参加（）

是

否

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第8题

以下哪个角色负责客户关系维系和管理，定期开展客户走访，收集客户信息化需求和线索（）。

A、项目经理

B、商机管理员

C、客户经理

D、方案支撑团队

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第9题

县局局长每月走访不少于5天，走访客户不少于20户（）

是

否

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第10题

每月市场经理走访不少于10天，走访客户不少于50户（）

是

否

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第11题

商业物业部商管主管对餐饮商户人员安全培训合格后方可上岗，培训每月≥1次（）

是

否

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