用电计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应如何退补电费?

正确

错误

A、免交电费

B、可不先不交电费

C、少交一些电费

D、应先按正常月用电量交付电费

A、认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率，防止误抄、误算

B、注意检查用户的用电情况，发现用电量突增、突减时，要在现场查明原因进行处理

C、认真检查电能计量装置的接线和运行情况，发现用户有违约用电或窃电行为，要在现场填写调查报告书，保护现场并及时上报

D、与用户接触事要用文明礼貌的服务语言，注重用户的风俗习惯，讲究工作方法和艺术，争取得到用户的协助与支持

正确

错误

是

否

是

否

是

否

是

否

A、在供电企业的供电设施上擅自接线用电

B、绕越供电企业用电计量装置用电

C、私自超过合同约定的容量用电的

D、故意损坏供电企业用电计量装置

是

否