您可以用什么方式订烟__（）

A、对于这款产品的特点或相关功能您还有什么需要了解或者疑问吗我非常乐意为您解答

B、还有什么顾虑可以和我聊聊，喜欢也可以放心下单哦~

C、Apple不想成为您的过客，想记录您美丽人生中的每一刻，看到您目前还未付款，请问是遇到什么问题了吗

D、您对商品和活动还有什么疑问呢，可以告诉小妹哦。小妹一定知无不言，言无不尽~

A、管理顾客期望

B、在服务结束时检查顾客对服务是否满意

C、同顾客建立关系

D、向顾客表示感谢

是

否

是

否

是

否

是

否

A、烟吸

B、烫吸

C、鼻嗅

D、口服

E、注射

A、烟吸

B、烫吸

C、鼻嗅

D、口服

E、注射

是

否

A、“您好，请问您有什么病？”

B、“您好，请问您身体哪里不适呢？”

C、“您好，请问您曾得过什么病？

D、“您好t您有病吗？”