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[判断]

乘务员在推拉餐车时,以口头提醒为主,动作应“轻稳、缓和”。禁止直接用手触碰旅客腿部及身体其他部位()

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第1题
列车员发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,及时通知()及乘警。
A.列车长
B.检车乘务员
C.列车值班员
D.餐车人员

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第2题
乘务员要在服务舱工作时,要养成良好的习惯,服务用品及时收纳入储物格或干果箱内并锁闭,餐车及时归位并固定,始终保持服务舱内无松散物品()

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第3题
乘务员航前准备时,应严格落实铅封检查、核对工作,逐一确认餐车、标准柜以及其他包装物的铅封完好,并核对铅封编号,确保与配餐板上一致,若发现铅封破损或编号不一致的情况,及时报告乘务长。全车型餐车务必确保两头的铅封都检查到位()

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第4题
判客出迎动作具体解释:在客户进入售楼处之前,务必走出售楼处大门1-3米上前做迎接动作,可协助开门或提示客户小心台阶等;客户离开时,判客岗需将客户送出售楼处1-1.5米,并提醒下一岗位做好送客准备()

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第5题
对于违反本规定第八条到十七条,分公司以口头批评教育为主,情节严重的屡教不改的,将上报总公司核保核赔部备案()

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第6题
安检人员态度和蔼,检查动作规范,不得推拉旅客属于安检人员礼节礼貌规范。()

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第7题
电力机车乘务员在退乘时,应关闭()塞门,以防止总风缸内的压缩空气泄漏完。

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第8题
医生下达口头医嘱时,护士应当复诵一遍,抢救结束后,所用药品的安瓿必须暂时保留,经两人核对记录后方可弃去,并提醒医生立即据实补记医嘱()

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第9题
你要注意提醒老人细嚼慢咽,并且一次喂饭不要喂太多,给老人细嚼慢咽的时间,并且连续喂饭有一定的时间间隔,而且以软质半流质的食物为主,才能够不会轻易的造成老人噎食()

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第10题
旅客列车发生食物中毒应急处置规范处置流程中判明情况的处置标准:列车工作人员发现旅客食物中毒或疑似中毒时要立即通知列车长、乘警到场处理。()应根据现场情况利用广播或列车员口头宣传查找医生到场,判明病人情况。
A.列车员
B.乘警
C.列车长
D.车辆乘务员

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第11题
机上发生烟雾火灾、人员伤亡红线描述正确()。

A、飞行中客舱(包括厨房、卫生间、锂电池、危险品)出现爆炸、燃烧、短路跳火或烟雾

B、人为责任原因导致烫伤、砸伤、撞伤乘客

C、飞行中,因乘务员操作不当,导致餐车、储物格等设备等客舱设备、行李或其他物品滑出或跌落

D、责任原因造成的此以上A、B、C选项,但未造成严重后果

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