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茶艺服务人员想欣赏某陌生人的美感时，要从()或后面欣赏。

[单选]

茶艺服务人员想欣赏某陌生人的美感时，要从()或后面欣赏。

A、背后

B、侧面

C、左边

D、正面

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第1题

茶艺服务人员想欣赏某陌生人的美感时，要从()或后面欣赏。

A、左边

B、正面

C、背后

D、侧面

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第2题

茶艺服务人员在接待国外宾客时，要以“()”的姿态出现，绝对不能玷污国家的光辉形象。

A、客人

B、民间外交官

C、主人

D、陌生人

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第3题

茶艺服务人员在接近顾客时，必须注意依礼行事。（)

是

否

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第4题

在争取顾客时，茶艺服务人员必须做到观察入微，反应敏捷。（)

是

否

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第5题

送客时，茶艺服务人员应当走在客人后面约L5米距离护送客人。（）

正确

错误

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第6题

茶艺服务人员要礼貌热情服务，即在与顾客交流时要语气平和，态度和蔼，()。

A、热情好客

B、文明友好

C、彬彬有礼

D、热情友好

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第7题

茶艺服务人员在接待外宾时，绝不能有任何()的意识，应本着“来者都是客”的态度来接待。

A、买卖先后

B、看客施礼

C、轻重缓急

D、不闻不问

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第8题

印度人拿食物，礼品或敬茶时只能()，茶艺服务人员在提供服务时要特别注意。

A、随意

B、用左手

C、用双手

D、用右手

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第9题

上茶食时，茶艺服务人员应从()的固定位置上，轻轻落盆(盘)，并介绍茶肴名称，特点。

A、右侧

B、宾客前面

C、左侧

D、冲茶水

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第10题

茶艺服务人员在工作岗位上待机接触顾客时，其指导思想必须明确两点，一是积极主动，二是()。

A、面带笑容

B、举止规范

C、语言亲切

D、选准时机

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第11题

入座时，如果椅子不正，茶艺服务人员需将它先摆正，从椅子()入座。

A、左右边均可

B、右边

C、正前方

D、左边

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