客户保单续期缴费账户申请银行账号变更，可在续期转账期间或理赔受理期间申请办理（）

第1题

以下哪些变更可以再I万家申请（）

A、被保险人户口本变更为身份证

B、续期缴费账号

C、大于10万元的保单借款

D、原手机号销号后申请变更新手机号

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第2题

“做过GP-万能账户自动抵交保费选择权变更保全项目”的保单申请续期退费，需先进行续期退费后，方能关闭万能账户自动抵交功能（）

是

否

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第3题

北京市东城区东四十条平安发展大厦客服中心周日可受理的业务有以下哪些（）

A、个险保单贷款、续贷

B、银代保单满期领取

C、个险保单直系亲属委托代办领取生存金

D、续期缴费账号变更

E、个险保单业务员代办退保

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第4题

操作投保人变更业务时，关于关于续期缴费信息，下列说法错误的是（）A D

A、投保人变更业务可直接进行续期交费信息变更，且续期交费信息变更为必录项

B、投保人变更时对续期交费信息进行调整，申请书需准确填写续期交费信息

C、如系统勾选现金，申请书需在续期缴费信息变更内容中勾选自行缴纳;申请书中未勾选，系统中应保持空白状态

D、投保人变更时，系统自动带出新投保人账户信息

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第5题

陕西咸阳客户在当地客服中心办理保单质押贷款，需携带的材料有（）

A、投保人身份证原件

B、保险合同原件

C、投保或续期已使用过的交费存折或银行卡

D、若续期账户停用或没有，需要先办理续期账户变更

E、投保人和被保险人共同签字的《保全作业申请书—保单贷款类》、《保单贷款/退减保业务风险告知确认书》

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第6题

续期保费正处于转账途中的保单，可以变更续期缴费方式（）

是

否

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第7题

如职域保单客户需要退保，保单又在缴费宽限期内，需要先做（）申请

A、复效

B、保单暂停

C、缴费暂停

D、保全变更

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第8题

"7026保单信息维护功能用于客户在保险公司端变更当事人信息或缴费账户信息后，导致我行记录的保单信息不一致需要进行维护的情况（）

是

否

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第9题

A．及时提醒客户并做好解释工作，引导客户更换回退账户，尽量避免回退至系统缴费账户B．提醒客户缴费账户余额不能高于保费额度C．对于特殊情况，出现续期回退成功后，再次划款成功需要二次操作续期回退的业务，请在原O签报审批资料的基础上，补充提交二次划款成功的情况说明，受理柜员及客服经理签字，再次在系统内申请受理D．对于特殊情况，出现续期回退成功后，再次划款成功需要二次操作续期回退的业务，需重新提交O签报审批

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第10题

关于官微自助办理业务，描述不正确的是（）

A、受益人变更、保单贷款、保单还款、年金领取方式变更需要投、被保险人是同一个人才可以办理

B、顾销渠道客户申请视频办理退保，需要有退保劝阻的审批流程

C、交纳续期保费只可以等待公司批量扣款

D、官微自助报案，支持本人报案/为他人报案

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第11题

万能险万能账户可抵交续期保费。若客户在下一次保单__未交费，则会自动从客户的金管家账户中扣取应缴纳的续期保费（）

A、应缴日

B、应缴日后30天

C、宽末最后一天

D、应缴日后40天

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