在投递作业环节，下列属于内部处理人员要做的工作的有（)。

在投递作业中，内部处理人员要负责对存局、待查、改退邮件进行保管、分类、整理、联系、登记、处理并赶发规定频次。（)

特快专递邮件投递后内部处理的环节包括：复核检查、邮件处理、开拆录入、合拢班结、档案理订。（)

快件内部处理主要包括（)封发、运输等环节。
A、投递
B、派送
C、揽收
D、分拣

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特快专递邮件投递作业环节中，进口开拆时，双人会同处理，要做到一袋一清。（)

下列关于特快专递邮件时限的描述错误的是（)。
A、时限是完成特快专递邮件处理、运输、投递等环节规定的最大时间限度
B、时限分为全程时限、作业基本时限等
C、全程时限又称运递时限
D、企业为降低运输成本，可以不考虑邮件的全程时限

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根据快递服务的定义，快递服务包括的四大环节是（)。
A、收寄、分拣、发运、派送
B、揽投、分发、运输、投递
C、收寄、分拣、运输、投递
D、揽收、内部处理、运输、配送

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下列关于频次的描述错误的是（)。
A、频次是在一定时间内，邮件的收寄、分拣封发、运输、投递等环节规定的作业次数
B、频次仅指邮件投递环节规定的作业次数
C、传递频次管理是整个邮政通信管理的中心内容
D、频次反映邮件的传递速度和不同地区的不同服务水平

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全球特快专递业务的“专”表现在：邮件从收寄、运输到投递，各个作业环节均采用站到站，以最佳的方式进行专门处理。（)

在进口国内特快专递邮件分拣环节，对有多个改退批条的邮件，下列班长或质检员的处理错误的是（)。
A、向主管部门反映，以便解决投递区域不清的问题
B、根据主管部门意见，将该邮件试分入格
C、做好疑难邮件分拣记录
D、根据最上面的批条处理

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下列选项属于邮件生产传递过程中四个基本环节的有（)。

发现邮件夹寄各种危险物品，下列各生产环节处理错误的是（)。
A、收寄局发现的，不予收寄
B、投递局发现的，正常投递
C、危险品要另放一地，加以隔离
D、危险物品情节严重的，应当与公安部门联系处理

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