在为已安装了电话的用户新装ADSL时，局端配线与原来只有电话时配线相同。（)

是

否

查看答案

更多“在为已安装了电话的用户新装ADSL时，局端配线与…”相关的问题

第1题

某客户即安装了电话，又利用同一线路安装了ADSL宽带，当出现即不能上网，也不能打电话的情况时，故障原因时应该初步判断为：（)
A、设备故障
B、线路故障
C、客户使用问题
D、网管数据配置问题

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第2题

ADSL系统中，术语（)是说明DSLAM局端端口已和用户端modem握手成功且通讯正常。
A、同步
B、异步
C、连续
D、离散

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第3题

某客户呼入要求拆家里的固定电话，经询问后了解到客户近期将要搬迁，新居需要在装修完毕后再安装电话。客服代表：“您好，像您这样的情况，我建议您选择先办停机保号，等新房子装修好了，您再办电话移机。您看，您以后新装一部电话要108元，而移机只要78元，这样可以为您节省30元，而且您仍可以保留老号码。如果装了新电话，还得一个个通知亲戚朋友!现在我们移机的速度也很快，您申请后几天内就会为您安装好。那如果您同意的话，我现在就能为您办理停机保号，可以吗？”请根据以上案例，判断客服代表使用了哪些客户保持技巧()：

A、提供新的可以满足客户当前需求的产品服务。

B、挖掘客户需求变更带来的新的需求，做好向上营销。

C、客户需求消失且无合适产品推荐时，应重视客户关系的维护。

D、认真分析客户需求，提出能够满足客户需求的解决方案。

E、确实没有合适的解决方案的，应从技术原因和性价比角度，以通信专家身份说服客户降低高于实际的需求。

点击查看答案

第4题

下面关于ADSL接入技术的说法中，错误的是（)。
A、ADSL的含义是非对称数字用户线
B、ADSL使用普通电话线作为传输介质，最高能够提供8Mbps的下载速率和1Mbps的上传速率
C、ADSL的传输距离可达5km
D、ADSL在上网时不能使用电话

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第5题

在安装了标准LinuxX的系统中，当出现―>‖提示符时，用户需要（)
A.立即登出
B.输入完整的命令
C.重启系统
D.重置口令

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案