题目内容
(请给出正确答案)
[单选]
销售顾问在向客户介绍金融信贷产品的最佳时机是()
A、交车过程中
B、客户车辆保养过程中
C、客户到店选车的过程中
D、电话回访中
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A、交车过程中
B、客户车辆保养过程中
C、客户到店选车的过程中
D、电话回访中
A、给客户一个最佳的购买理由
B、制造悬念激发兴趣
C、为客户勾画梦幻般的前景
D、前期可以夸大产品功能
A、以优势条件向朋友提供金融产品
B、将客户信息用于未经客户许可的目的
C、在没有明确内部优惠政策时与普通消费者一样购买本机构金融产品
D、银行职员在介绍银行所代理产品的时候,利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
E、在严守客户隐私的同时,及时按照要求报告大额和可疑交易
A、商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
B、客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
C、商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
D、如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
A、向客户示弱,给双飞一个台阶,巧妙扭转尴尬局面
B、把客户的问题转变为推介品牌及产品的转折点
C、指出客户没有及时了解我们的广宣
D、简短介绍品牌的基本情况后转向汽车的销售