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[判断]

未激活的信用卡换卡后可直接往原卡还款，如通过手机银行操作，界面虽然会提示还款失败，但实际还款可以成功（）

是

否

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第1题

“一卡通”升级、降级、平级换卡后，原卡片信息移植至新卡片，新卡承接原卡除（）业务以外的所有业务、账户资料和各项功能。

A、专业版业务

B、银证转账业务

C、银证转账业务

D、信用卡自动还款

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第2题

“一卡通”升级、降级、平级换卡后，原卡片信息移植至新卡片，新卡承接原卡除()业务以外的所有业务、账户资料和各项功能。

A、第三方存管业务

B、银证转账业务

C、银保通业务

D、信用卡自动还款

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第3题

对于前卡已过有效期且未激活的情况下，若客户要求办理到期换卡，坐席可告知客户该卡无法操作到期换卡业务，建议客户办理销户后重新申请新信用卡（）

是

否

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第4题

国际借记卡书面挂失换卡后，新卡不能承办旧卡功能有哪些？（）

A、网上银行专业版

B、快易理财

C、第三方存管功能

D、信用卡关联自动还款

E、POS消费功能

F、ATM自动转账功能

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第5题

事后换卡且换号时，三方存管、信用卡关联还款和贵金属延期交易等与外围系统签约的业务无法自动转移到新卡下（）

是

否

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第6题

我行电话银行可为我行信用卡客户提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能（）

是

否

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第7题

玉卡支持异号换卡及同号换卡，同号新卡未激活前，旧卡不可使用，同号新卡激活后，旧卡做废（）

是

否

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第8题

A．新卡消磁或芯片无法使用，CVV2为0B．卡面信息印制模糊（包括卡号、有效期、CVV、姓名拼音、会员号等印制内容），如已有交易成功记录，操作收费损坏换卡。若客户不同意，建议携带卡片和有效身份证件前往网点核实办理C．银联单标磁条卡产品迁移为IC卡（卡片介质域为磁条卡）D．用损坏换卡代替的换卡业务（有退信卡的不换号挂失补卡，未激活到期换卡）

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第9题

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》（银监会令〔2011〕2号）规定，对持卡人在信用卡有效期内未激活的信用卡账户，发卡银行可以提供到期换卡服务（）

是

否

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第10题

是

否

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第11题

在对特殊卡进行换卡之前，营业员根据客户SIM卡的类型，需要向客户主动进行的提示有()。