下列说法错误的是（）

A、优质护理服务覆盖率为100%

B、患者健康教育知晓率为100%

C、执行医嘱正确率为100%

D、高警示药品合格率为100%

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第1题

优质护理服务的概念以下错误的是（）

A、以病人为中心

B、全面落实护理包干制

C、强化基础护理

D、整体提升护理服务水平

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第2题

优质的服务能为企业带来什么呢下列哪一个说法是错误的（）

A、能让顾客感到满意，并向更多人宣传你的企业

B、能增加顾客的忠诚度

C、能增加顾客光顾的次数，提高企业的营业额

D、能让企业永久性地维持一个较高的满意度

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第3题

优质护理具体涵盖哪些方面，下列说法有误的是（）

A、患者满意度

B、被动性

C、细节

D、健康教育

E、预见性

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第4题

护理查房的目的，说法错误的是（）

A、患者:能得到更为全面的优质服

B、护士:得到被动解决护理问题的能力

C、管理者:及时发现危重病人的护理情况和了解护士解决问题的能力

D、教学:满足临床教学需要，提高教学质量

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第5题

某医院为确定优质护理服务示范病区，护理部在院内网收集大家意见后，召集全院护士长及护理骨干对几个支持率较高的科室进行讨论，并依据临床实际和卫生部要求制订实施优质护理服务时所需的各项工作标准。由于普外科服务质量处于领先位置，起点高，能给全院优质护理服务起到领头羊作用，决定由普外科病房作为示范病区。普外科服务质量原本处于领先位置，起点高，能给全院优质护理服务起到领头羊作用，从而选定其作为示范病房，依据的是下列决策原则中的()
A.民主性
B.客观性
C.效益性
D.整体性
E.科学性

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

下列哪项不属于优质护理服务目标（）

A、患者满意

B、家属满意

C、社会满意

D、政府满意

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第7题

优质护理管理制度的依据是（）

A、优质护理服务评价细则

B、卫计委优质护理服务示范工程