题目内容（请给出正确答案）

[判断]

用户管理员在核实客户信用报告是否正确时，可以查询客户信用报告，但应当做好登记，并确认获得客户书面授权（）

是

否

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第1题

根据有关规定，商业银行的用户管理员权限包括（）。

A、查看信用报告

B、查询用户信息

C、重置用户密码

D、修改用户资料和权限

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第2题

覃先生提供地址“天河区大观中路新园新村”，传递故障时需传递到黄埔局配电部，类似这种的特殊情况，如需核实，可请客户提供用户编号查询。请问以上说法是否正确（）

是

否

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第3题

总行及一级分行管理员用户对异常查询柜员有权直接停用其查询权限，并对出现违规行为的机构采取处罚措施：可立即停用该机构所有查询柜员征信平台信用报告查询权限（）

是

否

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第4题

（）是客户本人对信用报告中某些无法核实的异议所做的说明。

A、异议标注

B、异议处理

C、异议说明

D、本人声明

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第5题

金融信用信息基础数据库的管理员用户和普通用户在特殊情况下可以互相兼任（）

是

否

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第6题

个人客户信息维护交易，应核实客户提供的证明文件是否与需要办理业务的客户名称一致，读卡器读取的客户名称是否为系统内客户名称，避免造成将客户名称误变更为代理人名称的情况。智能柜员机设备所在营业机构应设置设备操作员、账务处理员及厅堂业务管理员岗位（）

是

否

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第7题

下列说法错误的是（）。

A、各级用户管理员和普通用户不得互相兼任。一个用户只能一人使用，不得混用，更不能设置“公共用户”

B、超级管理员用户可以直接访问金融信用信息基础数据库的信用信息

C、用户离岗时，新接手的人员可以继续使用原用户

D、商业银行不得将查询得到的信用信息用于《条例》规定以外的其它目的

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第8题

查询用户不得提供虚假信用报告，不得篡改、泄露或非法使用客户信用信息（）

是

否

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第9题

超级管理员用户是金融信用信息基础数据库的系统内置初始用户，负责管理征信中心的一般管理员用户，超级管理员用户可由征信中心负责人创立。（）

正确

错误

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第10题

客服顾问仅对在10000/10001号操作挂失的用户号码进行取消挂失，系统能够判断是否为客户挂失时的来电号码，如不是挂失时的来电号码，则系统提示不能解挂。（现测试有部分号码提示无法受理，已报系统故障。在系统故障未恢复前，由前台在线核实用户呼入轨迹，如符合在10000号解挂要求，可提交答疑台支撑处理。）（）

是

否

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第11题

2安心赎5号业务核实欠款时，需要核实欠款机构、欠款金额、还款时效以及是否存在信用贷、保证金需要一同结清（）

是

否

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