题目内容（请给出正确答案）

[多选]

公共关系调查的意义包括（）。

A、可以使组织准确地了解其在公众中的形象地位

B、为组织决策提供科学依据,有效地预测和检验决策的正确性

C、使组织及时地把握公众舆论

D、提高公关工作的成功率

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第1题

公共关系策划的意义包括（）。

A、公共关系策划可增强组织形象管理的有效性

B、公共关系策划可增强组织形象管理的目的性

C、公共关系策划可增强组织形象管理的计划性

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第2题

产品调查的内容主要包括广告、人员推销、销售促进和公共关系等调查。（）

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第3题

公共关系的工作程序包括（）几个步骤。

A、调查

B、策划

C、实施

D、评估

E、反馈

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第4题

政府公共关系调查的内容，包括（）。

A、任意非随机抽样

B、随机抽样调查

C、政府外部公众调查

D、政府机构内部情况调查

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第5题

建设项目设计阶段控制工程造价的意义()。

A、通过设计阶段工程造价分析可以使造价构成更合理

B、可以了解工程各组成部分的投资比例，提高投资控制的效率

C、在设计阶段进行工程造价控制，可以使控制工作更加主动

D、在设计阶段进行工程造价控制，可以使控制工作更能技术与经济相结合

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第6题

以下表述与作者原意不相符的一项是（）

A、蓝田日暖玉生烟是因为蓝田发生燃烧使玉石俱焚产生烟雾引起的联想

B、字的联想意义因带上主观色彩而因人因时因地面异，变化莫测

C、科学的文字需要精确，但是并不说明科学不需要联想甚至排斥联想

D、诗文中的字难以控制是因为它可以使意蕴丰富，也可以使意思含糊甚至支离

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第7题

跌倒/坠床事件报告的意义有哪些（）

A、及时发现潜在的不安全因素，可有效避免医疗差错与纠纷，保障病人安全

B、有利于发现医院安全系统存在的不足，提高医院系统安全水平

C、跌倒/坠床事件报告后的信息共享，可以使相关人员能从他人的过失中吸取经验教训，以免重蹈覆辙

D、促进医院及时发现事故隐患，不断提高对错误的识别能力

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第8题

流行病学调查的意义是什么？对疫区进行流行端正学调查的主要方法包括哪些？

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第9题

电话调查问卷的问候语内容一般包括（）。

A、调查目的

B、致谢

C、调查者身份

D、填表说明

E、研究意义

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第10题

以下关于电话调查访谈技巧的表述错误的是（)。
A、电话调查开始前的自我介绍和说服被调查者参加调查活动是访谈工作最重要也是最困难的部分
B、电话调查人员应该使用普通话
C、通常要求电话调查人员清晰、完整地按照问卷题目的原话读出，让被调查者理解提问内容
D、适当使用肯定和鼓励，可以使被调查者感觉到自己的正确性

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第11题

以下关于电话调查访谈技巧的表述错误的是（)。
A、电话调查开始前的自我介绍和说服被调查者参加调查活动是访谈工作最重要也是最困难的部分
B、电话调查人员可以根据情况使用普通话或方言
C、通常要求电话调查人员清晰、完整地按照问卷题目的原话读出，让被调查者理解提问内容
D、适当使用肯定和鼓励，可以使被调查者感觉到自己的重要性

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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