发现停水后，工程维护部立即检查供水设施设备，了解中断原因及预计恢复时间，于钟内将停水原因、影响区域上报物业服务中心负责人及客户服务部主管（）

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A、巡视检查值班人员应每两个小时巡视一次水泵房，并认真填写《水泵房运行记录》、《二次供水运行记录》

B、变配电室值班电工每班巡视变配电系统设备，每两小时巡视一次，并把每次所到巡视点的时间记录在《配电房运行记录》上

C、柴油发电机组每2年应由维保单位对其进行一次全面保养

D、值班人员每隔两小时巡视一次中央空调机组，巡视过程中如发现不正常时，应及时采取措施予以解决，处理不了的问题应及时详细的汇报给工程管理部经理，请求支援解决

A、物业服务中心市政计划性停电应至少提前半天张贴停电通知单。

B、突发性停电事故由维修部联系供电局，询问原因、恢复时间等，并及时上报物业服务中心。

C、若小区内单元管道爆裂或阀门泄漏，值班人员或设备责任人应立即关断小区供水总阀，并及时处理。

D、维修设备或人身安全的紧急停电、水、气的抢修工作，值班维修员或责任人必须采取保护措施，在查明原因后可立即恢复供电、水、气。

E、物业服务中心计划停水电气的检修工作，夏季宜安排在9：00-10：30或15：00-17：00进行，冬季宜安排在1：00—7：00进行。

A、应急小组人员应随时保持通讯联系方式畅通

B、日常做好供水管路、阀门的检查，发现问题及时处理

C、对维修人员进行培训，使之都能知晓应急供水、布局及操作流程

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