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第1题
质量保修是售后服务工作的核心，是售后服务的意义所在。质量保修工作的好坏，对企业形象、企业声誉具有举足轻重的影响（）
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第2题
张贴广告招聘的优势是：1、招聘周期短，费用高，没有有针对性；2.可以树立企业形象（）
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第3题
2011下半年，受国际经济环境的影响，国内多数出口型企业订单大量减少，都处在咬牙坚持的状态。而此时其中一部分企业根据市场变化适时调整策略，积极主动地拓展内销渠道，坚持内销与外销兼顾、两条道路共同发展的模式，取得了不错的成绩。这表明企业要获得成功必须（）。
A、制定正确的经营战略
B、提高自主创新能力
C、树立良好的企业形象
D、遵循市场经济规律
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第4题
售后服务的工作内容包括（）、（）、备件供应、网络建设与管理、企业形象建设。
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第5题
员工招聘的作用有()。
A、可以节省企业的开发培训费用
B、可以改善企业的员工结构
C、可以树立良好的企业形象
D、可以是企业获得更多的利润
E、可以为空缺职位找到合适的人选
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第6题
下列各项中，可以作为企业产品定价目标的有（)。
保持或提高市场占有率
应对和避免市场竞争
实现利润最大化
树立企业形象
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第7题
服务的不可分离性有碍企业树立持续、稳定的企业形象。（)
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第8题
制服的职能不包括（）
A、树立企业形象
B、易于客人识别
C、表明职级差异
D、突显个人气质
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第9题
服务的差异性有碍企业树立持续、稳定的企业形象。如何控制服务质量是服务营销必须解决的问题。（)
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第10题
企业加强职业道德建设，关键就是（）。
A、树立企业形象
B、领导以身作则
C、抓好职工教育
D、健全规章制度
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第11题
下列哪项属于清洁生产给企业带来的好处（）
A、减少能源和原材料使用
B、提高产品质量
C、树立良好的企业形象
D、培养高素质的职工队伍
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题目内容
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