对于客户已在我行存在其他有效客户信息的（包括但不限于一代身份证账户通过预升位，检索到客户已在我行存在二代证/临时证/户口簿客户号等情形），应通过090501-客户号合并交易合并客户号，对于客户名下账户不满足“261号文”一类户账户个数或借记卡张数相关规定的，应通知客户及时注销名下多个一类账户或多张借记卡后再进行合并操作（）

是

否

查看答案

更多“对于客户已在我行存在其他有效客户信息的（包括但不…”相关的问题

第1题

下列关于紧急退出业务操作错误的有()。

A、个人客户持有效身份证件及在我行开立的个人结算账户等去柜台办理

B、已在我行开立对公结算账户的对公客户必须持营业执照原件、组织机构代码原件等到其开户行办理

C、理财产品紧急退出申请书的填写要求所有要素齐全，对公客户要求加盖单位预留印章

D、柜员在在系统中通过理财产品客户信息查询对客户理财产品进行确认，确认无误后受理紧急退出申请，在紧急申请书上加盖业务办讫章

点击查看答案

第2题

开立外汇经常项目账户时应注意以下哪些方面？（)

A、留存客户或其代理人的有效件、其他身分证明文件的复印件或影印件

B、了解其关联企业、控股股东或者实际控制人

C、通过外汇账户信息交互平台查询客户是否已在开户地外汇管理局进行基本信息登记

D、登记的信息与实际情况不一致的不得为其办理开户手续同时通知客户到开户地外汇管理局办理基本信息登记或变更手续

点击查看答案

第3题

对于证件有效期过期的，在客户更新有效身份信息前中止为其办理证件有效期更新外的其他业务（）

是

否

点击查看答案

第4题

在开展短信业务的过程中，以下哪个选项，不符合我行关于保障金融消费者的合法权益的要求。
A.客户在开通我行短信业务时，我行通过业务协议、业务提示或其他有效手段向客户告知短信业务的主要内容和双方的权利义务，并就收费标准向客户做出明示，充分保障客户的知情权
B.我行为签约客户提供短信服务解约功能，签约客户可在协议有效期内根据需要自主解除与我行的协议约定，不再接收提供的收费短信服务
C.各分支机构在开展短信业务时，批量复制客户信息和短信业务数据的，应经过审批或授权流程。未经客户同意，不得将客户信息和业务数据提供给外部机构(国家法律、行政法规另有规定的除外)，如因开展业务合作需要，依法对外提供客户信息及业务数据的，应经总行对口产品部门统一后，遵守最小必须的原则进行操作
D.告知客户，任何有关短信业务的咨询、建议和投诉，应统一向总行消费者权益保护部门反映，分支行概不受理该此类业务

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第5题

核对客户的有效件或者其他明文件对于高风险客户、高风险账户持有人应了解哪些方面的信息？（)

A、了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人

B、资金来源

C、资金用途

D、经济状况或者经营状况

点击查看答案

第6题

涉及理赔的快件，若总部后台同事已在系统中登记，此件最终理赔结果为**元，客户不同意，我司不再协调等信息。对于此类快件，若客户再次来电称不同意协商结果，要求我司处理，客服可受理下来帮忙协商（）

是

否