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受损车辆未经我司定损而自行维修的，根据条款规定，我司有权重新核定修理费用或拒绝赔偿。在重新核定时，应对照查勘记录，逐项核对修理项目和费用，剔除不合理项目及费用（）

[判断]

受损车辆未经我司定损而自行维修的，根据条款规定，我司有权重新核定修理费用或拒绝赔偿。在重新核定时，应对照查勘记录，逐项核对修理项目和费用，剔除不合理项目及费用（）

是

否

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第1题

车辆定损时，受损车辆未经保险人同意而自行送修的，保险人有权重新核定修理费用或拒绝赔偿。（)

是

否

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第2题

A．定损点都是由我司根据您的车辆品牌车型和出险地点合理分配的一个定损网点。车辆在分配的定损点无条件定损。请问是什么原因您不愿意去这个店里定损呢B．定损需在人保合作网点定损，定损完毕之后修车我司不干涉，建议您把车开到我们指定的定损地定损，定损完毕后您可以去您想去的修理店进行维修C．定损是一项非常复杂的工作，为了方便车主，我公司对定损网店进行科学的全市布局，定损员安排在固定网点定损，且有些出现车辆需要将车辆拆解开来核实受损情况，需要专业的设备及工具来完成定损工作，上门定损，一是不能保证定损的准确，存在漏定风险，二是公司的服务资源和工作人员配置也是根据出险量和定损网点来布局，上门定损也会影响到其他的出险客户的服务响应，目前任何保险公司都无法做到一对一上门为客户提供定损服务。所以还是请您谅解D．抱歉给您添麻烦了，确实无法更换，请您谅解

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第3题

为何我司要给出险客户提供增值服务（）

A、可增加自己美容产值

B、让外地出险车辆回来我司定损维修

C、为了促进去修理厂维修的车辆或者广汽丰田车辆进场

D、让客户对维修后的效果更满意

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第4题

车辆出险后，理赔金额＞5000元，客户需要进行理赔维修，我司将给客户出具保险理赔确认函，以下信息需要客户提供的是（）

A、车辆行驶证正副页

B、主贷人驾驶证

C、车辆维修发票

D、定损单

E、交通事故认定书

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第5题

如果车辆在融资租赁期限内出险，当一次事故的保险赔款高于人民币伍仟元时，我司作为第一受益人需出具书面理赔函，需要以下哪些资料才可以申请理赔函（）

A、行驶证

B、维修发票和加盖保险公司鲜章的定损单（维修发票金额应与定损单相符）

C、如事故属双方事故，需出具《事故认定书》

D、情况说明（需要运营填写《情况说明》，发邮件申请）

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第6题

我司今年取送车安排说法错误的是（）

A、C.提高客户满意度、让客户下次剐蹭直接联系我司过去开车到店维修

B、根据当时工作状况及车辆受损程度安排对事故车辆安排取送

C、对现出险客户都提出南菱丰田可免费提供取送车服务可让客户

D、按客户要求客户随时随地帮客户取车回厂维修

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第7题

2020年11月份，我司承保公交车（投保车损险），驾驶人实习期内驾驶公交车出险导致车辆受损，我司应该理赔（）

是

否

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第8题

全损也叫全部损失，是指被保险车辆或第三者车辆发生保险事故后，已经全车损，完全没有修复可能，或出险车辆损失严重、维修成本及维修成本加上施救费用已远远超过受损车辆的（）或实际价值时，保险公司采用的一种定损方式

A、投保价值

B、投保价值

C、新车价值

D、重置价格

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第9题

定损事故车辆只需要修理厂拆解完毕列出详细损失清单后，再通知我司直接定损即可（）

是

否

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第10题

客户车辆出险已和保险公司申请走直赔，需要告知客户提供什么资料给我司（）

A、填好的需要盖章的资料及盖章要求和定损单

B、定损单、维修发票和打款凭证

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第11题

根据《自聘驾驶员协议书》,乙方使用车辆造成车辆受损，致使车辆贬值按如下方式向甲方承担赔偿责任，表述正确的是（）

A、车辆修复费用在2000元以下的不出险，由乙方承担赔偿责任

B、车维修费用超过2000元，可以出险，协议期内累计出险达到2次时，乙方需向甲方支付 2000 元保险补偿费用

C、车辆维修费用单次超过100000元，乙方除应支付保险费补偿外，还应向甲方支付保险公司定损总额的 20 %补偿甲方车辆贬值的损失

D、当月行使里程超过1万公里, 乙方应按5000元/次的标准向甲方赔偿车辆过度使用造成的损失

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