客户张先生向他行汇款200万元，前台柜员应使用（）交易办理

A、普通付款

B、行内转账

C、实时付款

D、跨行汇款

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第1题

单位客户跨行汇款金额2万元，在电汇凭证上勾选了“加急汇款”并签字，前台柜员可以通过实时付款310101f为客户办理此交易（）

是

否

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第2题

以下对电话银行汇款挂账处理的交易操作描述正确的有()。

A、营业部前台柜员执行“[630031]汇款挂账查询”交易，输入辖下各网点机构号和交易日期，查询是否存在通过电话银行汇款的记录

B、当有汇款记录时，营业部前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易，单笔或全部补打电话银行汇款挂账凭证

C、交易成功后，打印一式两联业务凭证，并加盖业务章

D、营业部前台柜员根据汇款挂账凭证的收款行行名、汇款金额、接收行行号选择对应的支付渠道，凭扣账流水号进行往账录入

E、客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后，可到网点打印回单或发票

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第3题

一客户手持2万元人民币现金通过我行柜面渠道办理向异地他行汇款业务，需要支付汇款手续费()元。

A、5.5

B、10.5

C、50

D、200

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第4题

5月9日某个人客户上午通过工行跨行支付系统办理汇款一笔，金额1万元，客户称对方急用要求办理加急，5月10日该客户持汇款单第一联来该行查询，称收款人未收到该笔汇款，经办答复汇款已汇出，5月11日该客户再次来行查询，称收款人仍未收到该笔汇款，经查，经办将此汇款误通过小额支付系统发送，使汇款未能实时到账，收款行于5月10日向该行发出了查询，称收款单位账号与户名不符（原因为发报时将收款人名称输错），由于柜员疏忽未及时接收并回复，造成客户资金没有正常入帐，柜员立即用"9440"交易向收款行发出查复说明情况，但客户要求赔偿经济损失。请问造成此笔差错的原因是什么？对收到的跨行支付查询应如何处理？

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第5题

某个人客户上午通过工行实时清算系统汇往外地现金2万元，半小时后该客户的爱人持汇款单第一联复印件要求办理退款，经办柜员见是刚办理的业务，调阅微机此款是批量业务且还未经复核员复核，于是用反交易将此笔业务冲回，将回单收回与其他联一起作表外付出凭证的附件，为客户办理了退汇手续。下午，某单位出纳员持电汇回单来行要求退汇，经办柜员接过回单后认真进行了审查，确认该笔汇款为实时业务当日上午已汇出且对方已自动入账，于是与收款行进行电话联系，请求其退回此笔汇款。经办柜员的这些做法对否？为什么？

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第6题

以下对民安增益的叙述，哪些是正确的（）

A、王先生今年67岁，因为低于投保年龄上限70岁，可以透过手机银行直接投保

B、张先生今年35岁，身高1米77，体重210斤,可以透过手机银行直接投保

C、李太太想给快成年的小孩存一笔未来的创业金约200万元，李太太目前为全职家庭主妇，因疫情影响不便来行，所以可以直接透过手机银行投保即可

D、投保后邀约客户补双录，双录人员需具备投连险销售资格

E、投被保险人需为同一人，否则需进行线下柜面投保

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第7题

通过个人网银可以向他行账户批量汇款（）

是