账户级I是失联止付，需要还清账户总欠款，特一核身通过后帮客户解除（）

可以向客户承诺，客户还清欠款账户就能正常使用（）

信用卡因逾期账户状态和卡状态被系统下码为“O-因逾期而止付”的，只要还清逾期金额，账户状态和卡状态会自动恢复正常（）

柜面办理一网通账户销户时，如户口状态显示“冻结”，查询户口冻结列表，显示存在名称为“I理财账户支付冻结”的有效冻结，产生该问题的原因是客户在手机银行中对该一网通账户进行了止付操作，可在手机银行上办理解除止付即可（）

账户排查过程中，网点发现客户存在疑似出租出借账户、客户失联的即可对账户进行管控（）

客户或内部业务管理人员因合理需要可以查询指定账户止付情况。（)

个人账户凭证挂失分为凭证挂失和挂失冻结，办理凭证挂失仅挂失存款凭证，存款账户仍可办理，不需要提供相关凭证的业务办理挂失，冻结需要冻结账户，存款账户处于冻结止付状态（）

经核实认定为异常的账户，需使用20400交易进行冻结操作，冻结原因选择“其他原因冻结”，冻结终止日期为20991231，并在备注栏录入管控原因，如“个人异常账户管控：涉案账户/账户异常/交易异常/客户失联等”，《账户暂停/恢复业务通知书》作传票附件（）

客户级h话术∶降额的：xx先生/女士，非常抱歉，刚给您查了下，您的卡因为用卡不规范被监管部门冻结了，不过您不用担心，我行考虑到您是我行最忠实的客户会对您的卡二次审核，需要两个工作日的审核时间，到时候您的额度可能会有变动，建议您以后一定要规范用卡。锁卡的：xx先生/女士，非常抱歉，刚给您查了下，您的卡因为用卡不规范被监管部门冻结无法在使用了，建议您还清欠款后销户处理，如您有用卡需求可以重新申请卡片（）

委案入库后，要求电话催收员根据合作方/我司内部要求在规定时间内完成首次催收以及后续跟进动作，首催最晚不得晚于委案入库后（）（周六按照工作日计算），跟进时效为可联账户（），失联账户（）（法定节假日除外），合作方/项目有特殊要求的，以合作方/项目要求为准

根据中国银保监会《银行保险机构涉刑案件管理办法（试行）》规定，下列可能演化为案件的事实，属于案件风险事件的有：()。

结算账户限额止付时不允许从未被止付的账户余额中进行代收业务的扣款处理（）