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从我行自助设备支取的现金支持冠字号查询功能。（）

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第1题

一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元。一周后，该客户在超市使用现金时发现有一张假币，该客户如果要申请进行冠字号码查询，他应该（)。（案例分析)

A、联系该自助设备所属银行

B、提供超市录像

C、携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料

D、提交《人民币冠字号码查询申请表》

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第2题

客户8月1日在丰泽行取现5万，8月20日来柜台反映里面有假币，要求查询取现现金的冠字号，网点可以受理（）

是

否

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第3题

客户如对在网点支取的现金真伪存在异议，须由取款本人到办理取款业务的网点申请查询冠字号码（）

是

否

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第4题

发现现金处理设备冠字号码无法联网上传或系统无法记录等异常情况时，应采取()措施，防止冠字号码数据信息丢失。

A、及时排查原因并上报省联社

B、应采取设备自身存储功能记录存储冠字号码信息

C、原则上于营业日终手工导入人民币冠字号管理系统

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第5题

为防范风险，单位结算卡实行支付限额管理。支付限额按渠道划分为柜台支取现金、转账限额；自助设备支取现金、转账限额。；POS支取现金、转账限额按累计方式分为单笔支付限额、每日累计支付限额、每月累计支付限额（）

是

否

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第6题

营业网点每日在开始营业前，需使用现金尾箱内人民币100元、50元现金若干张，使用点钞机或清分机进行清点，验证现金设备是否能够完整、及时记录冠字号，纸向张数与冠字号码记录条数是否一致（）

是

否

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第7题

自助设备现金应清分并记录冠字号码，如加钞现金由金库中心调回，可直接加入自助设备。（)

是

否

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第8题

银行业金融机构应结合实际情况，参考以下（)方式防止冠字号码数据丢失。

A、在清分环节设置校验程序，对清分的每批次纸币张数与冠字号码记录条数进行校验

B、在清分机具开机时进行测试，并规定使用过程中的定期抽查频率

C、在清分机清分之后，逐张对记录的冠字号码信息与现金实物比对

D、柜员机加钞后取出若干张纸币后登录系统查询验证。

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第9题

根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的通知（鲁农信联办〔2020〕249号）,农村商业银行办理现金业务，使用不具备冠字号码识别、记录功能的取款机、存取款一体机等现金自助设备的，应先经清分机清分、记录冠字号码，并通过人民币冠字号码管理系统记录现金自助设备对外付出现金的冠字号码。（）

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第10题

清机自助设备，应先查询系统尾箱余额，再清点设备钱箱现金（）

是

否

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕34号），客户可在我行网点、自助设备、电话银行以及网上银行、手机银行等电子渠道对本人名下的大额存单余额及明细进行查询（）

是

否