题目内容（请给出正确答案）

所有的号卡入仓和分配快递员的动作完成不可晚于收到号卡的第二天，如未完成会导致（）

[多选]

所有的号卡入仓和分配快递员的动作完成不可晚于收到号卡的第二天，如未完成会导致（）

A、影响运营质量或客户体验

B、直接责任人扣除2业务分每次

C、直接管理人扣除1业务分每次

D、无处罚口头警告

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第1题

快递柜账号注册的流程是()。

A、点击快递员登录，去注册，输入手机号、密码、马上注册，输入工号、注册完成

B、点击快递员登录，去注册，输入手机号、密码、快递公司、工号、网点代码，马上注册

C、点击快递员登录，去注册，输入手机号、密码、快递公司、工号、网点代码，马上注册，输入工号、注册完成

D、输入手机号、密码、快递公司、工号、网点代码，马上注册，输入工号、注册完成

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第2题

跨班次交件，班次是1030，最晚入仓时间1040快递员在1031揽收，未发走，也未装车，属于跨班次，对吗（）

是

否

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第3题

A．全部无须做电子面单对接B．京东店铺发京东快递不需要做电子面单对接，提交快递月结号即可；需要用1个天猫店铺发起菜鸟电子面单对接；1家拼多多店铺发起拼多多电子面单对接C．每家店铺都要发起电子面单对接

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第4题

二网在继续完成电子签及开户动作成功后，二网于红包内得到50元现金，监管员得到50元电子京东卡（）

是

否

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第5题

登单的内容包括()等。

A、发件的运单号、重量、付款方式、目的地、收寄时间

B、发件的运单号、重量、收寄时间、以及快递员的姓名和工号

C、发件的运单号、重量、目的地、收寄时间、以及快递员的姓名和工号

D、发件的运单号、重量、付款方式、目的地、收寄时间、以及快递员的姓名和工号

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第6题

印鉴卡录入时，未复核的印鉴录入信息需在复核管理中修改，所有的建库员都可以对其未复核、复核不通过的印鉴业务进行修改和删除;已复核的印鉴由建库员进行删除。()

正确

错误

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第7题

快递员需要在运单的指定位置上写上()。

A、快递员姓名或工号

B、收件人姓名

C、寄件人姓名

D、快递企业

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第8题

关于快递包邮，不可做的动作有：随意发送规定范围外的快递（）

是

否

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第9题

客户等级由系统实时更新，客户完成领卡手续后系统自动扫描客户持有的未销户卡片，并依据持有最高级别卡片进行客户等级更新，若发生系统异常导致客户等级未及时更新，经办员需提机房申请维护（）

是

否

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第10题

当天快递员完成派件后，收到的货款要核算清楚后全部上交，每天清算一次。()

正确

错误

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第11题

推荐缺货时不可做的动作包括：不能说没有，以“没货、断码”等拒绝顾客，无推荐替代款（线下无调拨快递、官网下单服务）（）

是

否

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