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账单分期比单笔消费转分期多送客户一期免息还款日（）

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账单分期比单笔消费转分期多送客户一期免息还款日（）

是

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第1题

（运营主任）以下关于分期的描述，错误的是（）

A、最近一次账单日后申请灵活分期

B、单笔消费满500元申请灵活分期

C、账单日后申请账单分期

D、消费后立即申请账单分期

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第2题

消费分期是指持卡人用其龙卡信用卡消费交易后，向我行申请将未出账单的单笔消费金额平均分成若干期偿还，经核准后由持卡人在约定期限内按月还款，并支付一定手续费的业务（）

是

否

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第3题

以下说法正确的是（）

A、整通录音不能出现高额、大额、免费等字眼

B、圆梦金额度是在固定额度的基础上额外提供的一笔临时额度

C、若客户当前可分期金额大于等于10万元，需提示客户本次办理额度是否超出您的承受范围需得到客户确定答复未超出承受范围后方可进行下一步

D、在有效期内单笔刷卡金额达到或超过起点用到圆梦金在分期期间会占用一期本金加手续费

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第4题

一般情况下，客户申请信用卡邮购分期、商场分期比消费分期支付的手续费要高（）

是

否

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第5题

如持卡人的信用卡已到有效期，无论是否获得卡片续期，其账户的账单/单笔分期业务不因此而终止（）

是

否

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第6题

橙分期换号流程将影响免息券使用（）

是

否

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第7题

花呗支持线下自有渠道金融裸机免息分期业务（）

是

否

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第8题

账单分期是指持卡人用其龙卡信用卡消费交易后，向我行申请将已出账单的一定金额平均分成若干期偿还，经核准后由持卡人在约定期限内按月还款，并支付一定手续费的业务（）

是

否

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第9题

账户有未入账存款，入账日在还款日（含）后：无法申请账单分期业务，建议客户按时还款（）

是

否

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第10题

客户要求重新办理账单分期，坐席告知目前系统无法查询能否办理，需处理完本期账单打客服咨询（）

是

否

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第11题

客户要求重新办理账单分期，坐席告知目前系统无法查询能否办理，需处理完本期账单打客服咨询（）

是

否

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