A、自有厅
B、集客受理点
C、社会渠道
D、全渠道
A、接听及时,用语规范,态度诚恳,记录迅速,指令准确
B、接听及时,用语规范,态度文明,记录准确,指令迅速
C、接听迅速,用语准确,态度文明,记录及时,指令准确
D、接听迅速,用语规范,态度文明,记录及时,指令准确
是
否