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旅游景区实施标准化管理重点解决如下问题:环境质量、服务质量及()。
[单选]

旅游景区实施标准化管理重点解决如下问题:环境质量、服务质量及()。

A、卫生质量

B、旅游交通

C、餐饮质量

D、游客意见

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第1题
《关于以标准化促进餐饮节约反对餐饮浪费的意见》重点聚焦()三大场景,提出标准化促进餐饮节约的八项具体举措。

A、餐饮企业

B、网络配餐

C、旅游餐饮

D、度假区餐饮

E、景区餐饮

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第2题
《关于落实《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的通知》提出,在文化场馆和旅游景区内部,安排工作人员或志愿者开展(),为老年人解决运用智能技术困难等问题提供帮扶。

A、定点服务

B、定时服务

C、流动服务

D、随时服务

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第3题
在文旅智力支持方面,刘博的建议是国家文旅部可推出一批疫后旅游振兴规划与专项行动(如全域旅游、5A景区、民宿等),实现短中期与长期有机结合,解决好供需匹配问题,促进旅游在新基建与国土空间规划的融合并发挥必要作用()

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第4题
质量活动的基本方法应遵循PDCA循环原则,P—计划(Plan):包括制订方针、目标、计划书、管理项目等;D—实施(Do):即按计划实地去做,去落实具体对策;C—检查(Check):对策实施后,把握对策的效果;A—处置(Action):总结成功的经验,实施标准化,以后就按标准进行。对于没有解决的问题,转入下一轮PDCA循环解决,为制订下一轮改进计划提供资料()

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第5题
根据《旅游安全管理办法》规定,旅游主管部门应当加强的旅游安全日常管理工作有()。

A、督促旅游经营者贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规,并引导其实施相关国家标准、行业标准或者地方标准,提高其安全经营和突发事件应对能力

B、指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训,并通过新闻媒体等多种渠道,组织开展旅游安全及应急知识的宣传普及活动

C、统计分析本行政区域内发生旅游安全事故的情况

D、法律、法规规定的其他旅游安全管理工作自旅游主管部门应当加强对饭店和景区旅游安全和应急管理工作的指导

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第6题
深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的重点任务包括()。

A、加快建设智慧旅游景区

B、完善旅游信息基础设施

C、创新旅游企业服务模式

D、加大线上旅游营销力度

E、保障旅游数据安全

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第7题
完善旅游信息基础设施具体举措有()。

A、加快旅游重点区域5G网络覆盖水平

B、推动旅游集散与咨询中心数字化智能化改造

C、推进物联网感知设施建设

D、推动无人化、非接触式基础设施普及

E、扩增更多的旅游景区

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第8题
根据《关于落实《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的通知》下列表述正确的是()。

A、文化场馆和旅游景区预约系统设计不应允许其他人代为预约

B、文化场馆和旅游景区售票窗口应取消现金购票方式

C、老年人可以凭身份证、老年证等有效证件登记进入文化场馆和旅游景区

D、要面向老年人组织培训,使所有老年人尽快掌握基本的智能技术

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第9题
价值管理三级会议由责任部门牵头组织,重点解决责任网内部利益问题()

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第10题
简述旅游景区管理的特征。
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第11题
讨论改善我国旅游景区服务管理的对策。
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