《中国邮政储蓄银行案防工作办法（2020年修订版）》第十一条第一项规定，各部门承担“制定制度和办法，覆盖全部流程，明确前、中、后台职责，确保岗位分离、制约有效”的职责，是指各部门需要制定专门的案防制度与办法（）

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕75号），消费者权益保护工作由总行开展，分行不用建立消费者权益保护审查机制（）

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕75号），我行消费者权益保护委员会成员部门是消费者权益保护工作的重要执行部门（）

根据《中国邮政储蓄银行一级分行经营管理绩效考核办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕57号），消保考核将纳入2020年一级分行经营管理绩效考核（）

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕75号），我行二级分行可以不设立消费者权益保护委员会（）

根据《中国邮政储蓄银行2020年总行部门绩效考核方案》（邮银发〔2020〕65号），消保审查完成量将纳入总行法律事务部（消费者权益保护部）2020年度绩效考核（）

根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程（2020年版）》（邮银制〔2020〕10号），“金融消费者投诉管理系统”工单信息或相关报表导出申请人应在审批通过后3日内进行导出信息，否则导出信息失效（）

根据《中国邮政储蓄银行股份有限公司章程（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕48号），社会责任与消费者权益保护委员会的主要职责包括“拟定本行社会责任及消费者权益保护基本管理制度，报高级管理层准后实施（）

根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程（2020年版）》（邮银制〔2020〕10号），“金融消费者投诉管理系统”中“统计分析”是在系统设定的要素中自由组合报表的行和列要素，生成相关报表和图形的功能（）

根据《中国邮政储蓄银行股份有限公司章程（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕48号），社会责任与消费者权益保护委员会的主要职责包括“拟定本行社会责任及消费者权益保护基本管理制度，报高级管理层准后实施（）