题目内容（请给出正确答案）

[多选]

我行电话银行可为注册客户办理的代客交易包括（）

A、基金交易

B、转账交易

C、外汇买卖

D、电话支付

E、0

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第1题

客户在我行办理人民币外汇期权业务前，我行需对客户进行交易适合度评估，并在法人客户营销系统录入代客风险管理总协议及评估表（）

是

否

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第2题

一体化电话银行座席应用系统界面左侧是一级功能导航，常用的一级功能导航包括（）

A、查询交易

B、短信服务

C、客户来电信息

D、代客交易

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第3题

具备资格银行应将合作办理衍生品业务视为代客业务（交易主体依照客户性质确定），纳入本行结售汇数据统计（）

是

否

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第4题

我行电话银行可为我行信用卡客户提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能（）

是

否

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第5题

客户身份证到期账户停用，如已办理新证件但未开通手机银行，在预留号码不变的前提下，可为客户办理启用并引导注册手机银行更新（）

是

否

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第6题

民生贵宾卡是我行面向中高端客户发行的集金融功能、理财投资、贵宾服务、优惠费用于一身的银行卡产品，我行贵宾客户享受贵宾权益，以下说法正确的是（）

A、客户级别会在每个自然月的20日，根据上一自然月在我行实际金融资产月日均调整，每个月仅调整一次（一般20日的早上可看到新生效的贵宾层级）

B、欣然客户为在我行金融资产月（以自然月为准）日均达到5万（含）以上的客户

C、悠然客户为我行金融资产月（以自然月为准）日均达到30万（含）以上的客户

D、卓然客户为我行金融资产月（以自然月为准）日均达到100万（含）以上的客户

E、持民生贵宾卡在本行营业网点、自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等渠道办理业务时，根据卡等级不同，可以享受多项交易手续费减免或额度内减免

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第7题

手机银行注册客户可以办理我行红棉理财、信用卡还款、个人大额存单业务，业务交易规则与手机银行签约客户线上办理的一致（）

是

否

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第8题

客户有邮政卡但没有手机银行怎么办引导客户扫描二维码下载注册我行手机银行，即可办理业务（）

是

否

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第9题

自助注册“智e通”手机银行、网上银行时，对于未满14周岁的客户，不允许自助注册，并提示“客户未满14周岁，请前往我行营业网点现场咨询办理”。（）

正确

错误

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第10题

代客理财或违规代客办理重要业务，可能因员工与客户的私下代理关系产生纠纷，但不会损坏银行声誉（）

是

否

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第11题

银行结售汇统计采集在境内办理代客和自身结售汇业务、参与银行间外汇市场交易等产生的人民币与外汇之间兑换的交易数据，包括外汇与外汇之间兑换的交易数据。()

正确

错误

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