口头挂失申请/撤销、存折补登、满页及损坏换折、修改密码业务属于跨一级分行通存通兑开通的业务种类（）

第1题

下列不可以代办的业务有（)。
A.口头挂失
B.正式挂失
C.正式挂失解挂
D.挂失补卡申请

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

第2题

原则上座席不再受理卡函邮寄境外地址的业务诉求，若遇尊然白金卡客户致电办理挂失补卡、损坏换卡、到期换卡业务，要求将新卡邮寄至境外地址的情况下，座席优先建议客户邮寄国内地址，若客户不接受，且存在投诉倾向的，座席告知为其反馈，并登记工单“求助/建议/表扬—邮寄类业务—境外寄卡（）

是

否

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第3题

存折打满页且正常换折时，必须提供本人有效身份证件（）

是

否

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第4题

邮储客户办理绿卡密码挂失后，又发生下列（)等情形之一的，可通过更改挂失事项变为凭证密印双挂失。

A、绿卡对应的活期存折丢失

B、绿卡丢失

C、绿卡磁道损坏

D、活期存折磁条信息丢失

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第5题

信用卡自动还款关系加办或加办撤销时，需信用卡持卡人本人凭（)办理。

A、有效实名证件

B、申请自动还款的信用卡

C、信用卡自动还款申请书

D、用于还款的活期储蓄存折/卡及密码

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第6题

电子银行消费者通过电子银行渠道办理相关交易后，可以随时到银行营业网点补登存折或补打交易明细（）

是

否

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第7题

存折挂失客户凭绿卡或绿卡挂失客户凭存折申请办理急付款，邮政储蓄机构不予办理。（)

是

否

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第8题

国内邮政电子汇兑口头挂失的第4天日终，系统自动撤销口头挂失标忐。（)

是

否

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第9题

客户持湖北省联社个人存折账户可以在我行柜面办理的业务为()。

A、补登折

B、查余额

C、修改密码

D、打印对账单

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第10题

换折可在一级分行辖内任一营业机构办理，由他人代理的，须凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理；储蓄存折严重损坏且无法辨别真伪的，须做挂失处理（）

是

否

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第11题

密码挂失满()后,客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。

A、1天

B、3天

C、5天

D、7天

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