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若顾客在红星美凯龙家居商场所购商品经检测证实不符合国家环保推荐标准,顾客可携带有效购物凭证至购买商场进行无条件退换货()
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若顾客在红星美凯龙家居商场所购商品经检测证实不符合国家环保推荐标准,顾客可携带有效购物凭证至购买商场进行无条件退换货()

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第1题
“星承诺·心服务”适用于在红星美凯龙家居线上官方旗舰店购买家居建材类商品或服务、参与红星美凯龙统一收银、持商场统一定销货单原件、商场统一收银单据原件等有效购物凭证的顾客()

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第2题
红星美凯龙家居商场内设有专属设计顾问,免费为顾客提供关于装修设计、专业咨询服务。可为顾客提供套餐整装产品,以及定制化的原创家居设计和施工服务,致力于为顾客提供一站式拎包入住的家居装修服务()

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第3题
选择家倍得装修时,装修在保修期内出了问题,维修材料的费用由红星美凯龙家居商场承担()

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第4题
顾客在红星美凯龙商场购买商品后,自支付定金起30天内,如购买意愿发生变更,在不影响二次销售的情况下,可持有效凭证至商场退货,无需给出退货理由。(样品、特价品、特殊定制商品、进口商品除外,货物的安装、往返运输和重新包装费用由顾客承担)()

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第5题
“星承诺·心服务”中的“有效购物凭证”,包括但不限于红星美凯龙家居商场的商场统一《定/销货单》复印件、商场统一收银单据原件等材料()

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第6题
恒大滨河左岸项目邻近北园、泺口、洪楼三大商圈聚集区,周边有银座商城、星艺佳家具、泺口服装城、居然之家、银座家居、黄台家居、红星美凯龙()

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第7题
根据《红星美凯龙商品信息标注规范--家具篇2018.07修订》中标价签各项目标注要求,商品品名的标注规范应包含品牌、系列、商品名称、型号()

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第8题
定/销货单备注栏合规性要求:不得随意备注超出红星美凯龙服务承诺及品牌官方售后服务范围以外的内容,不得填写超出商户服务能力范围以外的内容()

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第9题
标价签日常管理要求:红星美凯龙统一标价签、内容真实、材质标识正确、一物一签一系统、物签对应、无手写/自制/涂改、无遮盖主要信息的污渍或破损()

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第10题
美凯龙爱家开通的顾问帮月度,是搜房帮300+顾问帮,顾问帮可以绑定5个小区()

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第11题
服务承诺适用范围为家居建材商品或者服务、参与统一收银的顾客。非统一收银的异业类不在服务承诺范围内()

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