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[判断]

虽然各行各业的工作性质、社会责任、服务对象和服务手段不同，但是他们对本行业人员要求具有职业道德的要求是相同的（）

是

否

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第1题

虽然各行各业的工作性质社会责任服务对象和服务手段不同，但是他们对本行业人员要求具有职业道德的要求是相同的（）

是

否

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第2题

以下关于银行业金融机构在履行社会责任中的意义说法错误的是（)。

A、银行业金融机构全面履行社会责任，对提升行业整体素质和服务水平具有重要意义

B、银行业金融机构全面履行社会责任，对更好满足银行机构的经济利益具有重要意义。

C、银行业金融机构全面履行社会责任，对增强核心竞争力具有重要意义

D、银行业金融机构全面履行社会责任，对促进经济社会发展和更好服务社会公众具有重要意义

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第3题

职业只是用来区分工作的标志，人们职业虽然有所不同，但是，都是在为社会服务。（)

是

否

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第4题

职业分类是指以工作性质的同一性或相似性为（)，对社会职业进行的系统划分和归类。
A.基础原则
B.基本方法
C.基本步骤
D.分类方法

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第5题

“职业道德”主要包括诚实守信、爱岗敬业，办事公道、热心服务、奉献社会等。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范（）

是

否

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第6题

为人民服务是社会主义职业道德的()，坚持为人民服务，应该成各行各业职业活动的出发点和落脚点。

A、目的

B、核心

C、目标

D、内涵

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第7题

虽然对存货盘点是被审计单位的责任，但注册会计师对存货盘点进行的监盘是存货审计必不可少的一项审计程序。（)

是

否

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第8题

工程监理企业作为社会中介服务组织，其（)是受业主委托派生的。

A、权利

B、职责

C、责任

D、义务

E、工作

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第9题

()对人类行为包括消费者行为的影响无处不在，虽然这种影响通常是间接的，但却是引起消费者需求与行为差异的重要而且深刻的原因。

A、心理

B、社会

C、个人

D、文化

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第10题

虽然客户不能准确评价服务的过程质量，但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象。（)

是

否

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第11题

随着中国企业的迅速发展，客户需求的不断增加，呼叫中心已经渗入各行各业，将市场开发、销售和（)统一为一个系统平台，在市场竞争中为企业带来巨大利润。
A、营销
B、市场开发
C、生产
D、客户服务

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