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客服人员将游客报失物品特征进行详细登记,并致电或通过对讲机确认游客所述失物区域(餐厅、商店、游乐设备、保洁)是否收到类似物品()
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客服人员将游客报失物品特征进行详细登记,并致电或通过对讲机确认游客所述失物区域(餐厅、商店、游乐设备、保洁)是否收到类似物品()

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第1题
根据《道路清障操作规程》要求,调度人员将当事人描述信息详细记录,及时录入调度平台系统,并对清障作业过程(),落实并填报后续流程节点

A、进行记录

B、进行跟踪

C、进行登记

D、进行核实

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第2题
有关信息秘密载体的表述,说法错误的是()。
A、不定期将需销毁载体进行登记、造册后,派人送至指定地点统一销毁
B、涉密人员离岗时清退的秘密文件应进行销毁
C、秘密载体的销毁工作要指定专人负责
D、信息的秘密载体是指以文字、数据、视频、音频等方式记载、存储秘密和工作秘密信息的纸介质、磁介质及半导体介质等各类物品

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第3题
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。

A、投诉的问题

B、投诉人的家庭情况

C、投诉时间

D、客户的要求

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第4题
对调配好的拆零药品进行()后,将药品发给顾客,详细说明用法、用量、注意事项,并提供药品说明书的原件或复印件。

A、复核

B、处方登记

C、确认药品

D、包装袋的内容无差错

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第5题
进入受限空间作业,监护人应对作业人员及作业人员携带的工具、材料进行登记,禁止与作业无关的人员和物品工具进入受限空间()

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第6题
下船人员必须先进行全身及物品的消毒水消毒、再进行人员登记测温、人脸拍照留档(身份证件需举到胸前,人脸、身份证件需要同在照片内)。上述所有过程无须使用摄像头全过程拍摄留档()

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第7题
网点收到发票,经办人核对无误并在增值税管理系统中签收后,应按照代保管重要物品要求进行柜面系统登记、管理。后续将发票交付客户或客户经理时,柜员应通过柜面系统登记交付信息,同时通过人工登记《增值税发票交接登记簿》()

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第8题
被病人血液、体液、排泄物污染的物品应将锐器与其他物品分开,将锐器放置于利器盒中,其他物品用黄色医疗废物塑料袋密闭包装,并在黄色医疗废物塑料袋或者利器盒上贴上标签,产生科室对其进行登记后由医疗废物管理办统一回收处理()

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第9题
民用爆炸物品应储存在专业的仓库内,应遵守下列哪些规定()。

A、建立出入库检查、登记制度,收存和发放民用爆炸物品必须进行登记,做到帐目清楚,物相符;

B、储存的民用爆炸物品数量不得超过设计容量,对性能相抵触的爆炸物品必须分开储存,禁在库内存放其他物品;

C、专业仓库应当指定专入管理、看护,严禁无关人员进入库区;

D、民用爆炸物品丢失、被盗、被抢,应及时报告公司主要领导和当地公安机关。

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第10题
投诉处理团队接到工单后进行详细复核,以邮件形式发至全网夜间专席指定人员邮箱,由全网夜间专席及时处理客户投诉问题(处理时限48小时);夜间专席处理完毕后,将处理结果及时反馈本省投诉处理团队进行归档()

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第11题
升级工具及账号属于公司重要资产,客服人员故障泄露或进行非法牟利都属于严重违规行为,公司将参照相关文件进行处罚。(OPPO客户服务中心不本分行为理规定__V2.3和OPPO客户服务中心信息安全管理规定__V1.0)()

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