题目内容（请给出正确答案）

[多选]

用户原是199套餐，但是前个月平均消费164元，现在用户办理橙分期，主套餐怎么改（）

A、239主套餐

B、套餐不动，直接加规则

C、299主套餐

D、可以加装可选包价值量达40元即可

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第1题

用户原是19年2月入网的129套餐，经过拦截升级199套餐，因刚换了5G手机没有换机需求，但同意办理1个10元小合约购买路由器那么请问用户可以享受的权益金是（）

A、300元

B、800元

C、700元

D、500元

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第2题

存量用户升五星是值（）

A、存量用户消费高迁5G版199套餐享受8.5折*24个月优惠，用户实际缴费179元

B、存量用户消费高迁5G版199套餐享受8.5折*12个月优惠，用户实际缴费179元

C、存量用户消费高迁5G版169套餐享受8折*24个月优惠，用户实际缴费145.2元

D、存量用户消费高迁5G版169套餐享受8折*12个月优惠，用户实际缴费145.2元

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第3题

通过查询发现用户月消费100元，家人消费85元，Y动宽带100M，首推什么套餐（）

A、199套餐

B、158套餐（129+29）

C、99+29套餐5G版

D、99+30宽带

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第4题

用户新装e129至199套餐参加活动可享受__元新增权益金促销政策（）

A、300

B、400

C、500

D、600

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第5题

用户新装199融合套餐，办理天翼看家参与橙分期办理可以赠送2部摄像头（）

是

否

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第6题

迁转双千兆套餐，场景众多，分公司鼓励门店发展双千兆套餐，但是以下只有部分营销结果是能获得追加运营支撑费（）

A、门店小张新办理了239橙分期满卡融合套餐

B、门店小张将129 4G套餐提值到了199 5G融合套餐

C、门店小张将4G达量降速169套餐迁转至5G 199融合套餐

D、门店小张将169 4G达量收费套餐叠加了29 5G升级包（10G流量和500M）

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第7题

用户升级199套餐给套餐原号码1800xxxxxx订购了“智家权益包优惠10元/月”销售品，新增10元手机加装包成员；问办理是否正确（）

是

否

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第8题

用户到厅从199降挡129套餐，营业厅拦截平迁5G套餐，因是平迁5G只能使用新合约直降720元政策购买5G终端或路由器，此描述是否正确（）

是

否

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第9题

针对4G 169达量收费用户，迁转双千兆需要我们首推的是（）

A、首推199双千兆套餐

B、首推29 5G升级包，选择20G流量

C、首推29 5G升级包，选择10G流量和500M宽带

D、首推239双千兆套餐

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第10题

转套餐用户信用度不变，23转4/5用户初始信用度继承原有信用度。预付费原是0信控转后付费后信用度为0（）

是

否

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第11题

用户李先生现用号码A为2018年6月入网的天翼畅享199橙分期套餐（月返90元），2020年6月李先生到某自有厅预存本金分月转兑办理续约，如该自有厅为李先生办理原政策续约则可获得积分__分，如该自有厅为李先生迁转5G199套餐续橙分期（月返60元）政策则可获得各类积分__分（）

A、43.6、55.6

B、79.6、79.6

C、43.6、85.6

D、0、85

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