在夏季供水、供电高峰期，窗口单位的哪些做法是合理的？（）

A、物业服务中心市政计划性停电应至少提前半天张贴停电通知单。

B、突发性停电事故由维修部联系供电局，询问原因、恢复时间等，并及时上报物业服务中心。

C、若小区内单元管道爆裂或阀门泄漏，值班人员或设备责任人应立即关断小区供水总阀，并及时处理。

D、维修设备或人身安全的紧急停电、水、气的抢修工作，值班维修员或责任人必须采取保护措施，在查明原因后可立即恢复供电、水、气。

E、物业服务中心计划停水电气的检修工作，夏季宜安排在9：00-10：30或15：00-17：00进行，冬季宜安排在1：00—7：00进行。

A、您好。

B、请。

C、对不起。

D、谢谢。

E、再见。

A、牙齿清洁。

B、留胡须。

C、口腔无异味。

D、留长指甲，涂染指甲。

A、邮局。

B、银行。

C、交警。

D、电信。

E、医院。

A、基础设施

B、市政

C、公用

D、其他

A、身体歪斜，弯腰驼背。

B、趴伏倚靠。

C、双腿叉开或交叉，一只腿弯曲。

D、双手叉腰，一手插兜。

E、浑身乱动，手脚颤动。

是

否

A、国家重点建设项目

B、总投资额在3000万元以上供水、供电、供气、供热等市政工程项目

C、总投资额在2500万元以上科技、教育、文化等项目

D、建筑面积5万mL以下的住宅建设工程

E、使用世界银行、亚洲开发银行等国际组织贷款资金的项目

A、小区物业、银行代收、网上支付等多种交费办法。

B、延长值班人员上门服务时间。

C、设置24小时全天候报候电话。

D、向孤老、军烈属、残障人等发放“便民服务卡”。

E、不管份内份外事，一个电话随叫随到。

是

否

A、及时接听电话。

B、做好电话录音或记录。

C、迅速转送有关部门。

D、跟踪落实解决措施，限期答复客户。

E、电话回访客户听取意见。