三包：是零售商业企业对所售商品实行“包修、包退、包换”的简称（）

三包规定是零售商业企业对所售商品实行（）的简称

甲公司为商业企业，主要从事A产品的销售，2×17年第一季度实现销售收入共计960万元。为了吸引顾客，甲公司推出“三包”政策，即“包退、包换、包修”。有关包修的具体条款规定如下：自产品售出后一年内，如发生正常质量问题，甲公司将免费负责修理。据测算，如果出现较小的质量问题，发生的修理费为销售收入的1%～3%;如果出现较大的质量问题，发生的修理费为销售收入的5%～7%。本季度已售产品中，估计有80%不会发生质量问题，有15%将发生较小质量问题，有5%将发生较大质量问题。甲公司第一季度应计提的产品质量保修费用为()。

卷烟商业企业的管理者在充分了解卷烟零售客户的期望后，还必须确定这种期望是否可行，能否转化为可以实行的服务。（)

三包是指包修、包换、包退。（)

在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费)。（)

在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括（)和（))。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

由于烟草商业企业的管理者并非总能理解卷烟零售客户需要什么样的服务，从而造成企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距。（)

由于烟草商业企业的管理者并非总能理解卷烟零售客户需要什么样的服务，因此就产生了卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距。（)

家用汽车产品包修期和三包有效期自（)起计算。
A、车辆生产日期
B、经销商开具购车发票日期
C、经销商收车日期
D、消费者提车日期

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

采购合同签定后，（)都必须对合同的执行情况进行监控。

经营者对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用（）