题目内容
(请给出正确答案)
[多选]
以下那些行为,严重违反了续期品质管理()
A、滞留或挪用客户保险费
B、采取不实告知或欺骗手段损害客户利益
C、将客户资料信息泄漏他人,或用于公司授权范围之外的行为
D、泄漏公司机密
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A、滞留或挪用客户保险费
B、采取不实告知或欺骗手段损害客户利益
C、将客户资料信息泄漏他人,或用于公司授权范围之外的行为
D、泄漏公司机密
A、遗失及损毁人事档案
B、因服务不周或业务操作问题而引起甲方客户投诉,导致客户停止合作
C、因员工个人原因,造成公司直接或者间接经济损失达到5000元以上(非品质合规类)
D、因员工个人原因,造成公司直接或者间接经济损失达到10000元以上(品质合规类)
E、员工的行为违反了《催收业务品质管理制度》中六级的情况
A、无正当理由拒不服从上级合理的工作安排,消极怠工
B、部门之间或部门内部未上报人力资源管理中心私自进行员工调岗且造成员工投诉、劳动纠纷或经济纠纷的
C、因员工个人原因,造成公司直接或者间接经济损失达到1000元-5000元及以下(非品质合规类)
D、因员工个人原因,造成公司直接或者间接经济损失达到1000元-10000元及以下(品质合规类)
E、员工的行为违反了《催收业务品质管理制度》中四级、五级的情况
A、在工作期间玩忽职守,做工作不相干的事情
B、必须严格遵守办公室纪律、办公人员纪律等制度要求
C、客户方对办公环境设有全方位的安全与管理监控,任何操作均有识别记录。请勿在工作时间处理私人事务
A、组织纪律
B、政治纪律
C、廉洁纪律
D、工作纪律
A、这是正常现象,没有违纪
B、王某违反了党纪
C、王某应当纠正这种行为
D、王某若既不纠正这种行为,又不辞去或调整职务,要受到严重警告处分
A、违反组织、工作纪律行为
B、违反廉洁从业规定行为
C、违反企业生产经营管理规定行为
D、违反项目管理规定行为