客户在苏宁网上买的电水壶199元，才用10天就坏了，客服可以根据客户描述直接为其办理换货（）

“我两个月前在北京苏宁门店买的冰箱，现在在廊坊市使用，现在冰箱不制冷，我要办理退货。”客服告知不符合退货要求，建议维修，客户不认可，创建任务单城市应维护购买地北京市（）

我当时买电饭煲的时候页面显示赠送毛巾，货今天已经收到了，怎么没有收到赠品啊，客服查询系统未显示赠品订单，去苏宁易购网页查看显示赠品在确认收货15个工作日内由厂家单独寄送，建议客户耐心等待（）

顾客表示自己在苏宁线上买的电视机送到南京，收货2天后发现同家同款电视机买了送到杭州要便宜200元，顾客要申请贵就赔，客服告知这种情况不符合申请，贵就赔比价的时候是针对同一城市的，请问客服的说法正确的是（）

客户登陆苏宁易购APP/PC端，可以在“我的易购”中查询到对应的会员等级（）

苏宁供应链以快递为核心，为客户提供全链路一体式供应链产品（）

苏宁易购优惠券仅限购买实物商品使用，且仅限一次使用，不兑现、不找零，不可抵用运费（）

件外包装损坏内包装完好，如外包装为苏宁包装由网点对快件进行加固后派送，如外包装为销售原包装需报备95315由客服部门联系客户沟通处理（）

淮河用户在淮河苏宁购买老板油烟机是厂家免费安装的（）

参加苏宁满50立减30的活动，需要在苏宁支付绑定兴业银行卡，出示二维码支付即可，无需在好兴动购券（）

顾客在本店购买的部分空调商品，在签收次日24点前，由苏宁上门完成安装（）

顾客在本店购买的部分空调商品，在签收次日24点前，由苏宁上门完成安装（）