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凡在伴我行系统能查询到该客户为总行级战略客户以及集团客户下子公司,均由分行线下审批,上传总行维护利率时提交纸质线下利率审批表和伴我行系统截屏()
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凡在伴我行系统能查询到该客户为总行级战略客户以及集团客户下子公司,均由分行线下审批,上传总行维护利率时提交纸质线下利率审批表和伴我行系统截屏()

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第1题
A+级(含)以上的正常类客户、总行级战略客户至少每半年现场检查一次()

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第2题
新单生效后,在核心系统能查询到该保单的T+1日,寿险APP可以查询到该保单()

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第3题
客户填写的接收行名称为境外机构银行,如交通银行香港分行,若系统无法查找记录,应查找上级总行级行名汇出()

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第4题
总行级VIP达标客户对应的AUM层级为50-300万()

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第5题
通过IVR节点38渠道进来的话务,若客户表示为J车车辆,但系统无法查询到相应保单,客户要求咨询增值服务享权范围,可直接登记客户信息及诉求转对应分公司处理()

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第6题
涉案账户冻结由系统控制,开户网点无法解冻。如果账户开户人确认账户为他人冒名开立的,应向我行出具被冒用身份开户并同意销户的声明,经开户网点审核后,按如下流程处理:个人账户由开户网点逐级上报至总行个人金融部;企业账户由开户网点逐级上报至总行公司业务部和运营管理部。总行相关部门同意该客户销户的,交由总行安全保卫部通过系统后台集中执行,并由相关部门按业务条线通知开户网点将处理结果告知客户()

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第7题
信贷管理系统使用过程中遇到问题或报错,无法继续业务操作时,正确的做法是()。

A、查询操作手册和公告板中常见问题,寻求解决方法。

B、以系统或网络故障为由,告知客户暂不能办理业务,等待系统自行修复。

C、咨询其他经验丰富的同事,寻求帮助。

D、联系总行系统管理员上报问题,逐级寻求解决方法。

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第8题
凡在我行办理授信业务(含低风险业务)的客户必须进行企业征信查询授权()

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第9题
省联社收到农商银行上存的清算备付金大额支付系统来账报文,系统自动入账后,柜员执行“6817汇划业务查询及处理”交易查询到该笔大额支付系统来账,业务状态为“()”,打印支付系统凭证。

A、已自动挂账

B、已自动入账

C、上存发送

D、上存确认

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第10题
推荐人登录农商数据通线上申办优分卡,推荐后系统提示该客户已在白名单内,则表示该客户已被其他人推荐人推荐或总行已将该客户导入名单客户系统()

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第11题
小额支付借记往账,通过查询“小额往账登记簿”,业务状态为“被拒绝”、“人行拒绝”时,由通汇控制部门在生产系统进行小额支付往账挂账业务处理,该业务可退回到确认前或挂账。()

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