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[判断]

依据《中国邮政储蓄银行信用卡柜面业务操作规程（试行，2015年版）》规定，交易密码重置是指根据持卡人本人申请，重置信用卡交易密码的业务，本业务可以代办（）

是

否

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更多“依据《中国邮政储蓄银行信用卡柜面业务操作规程（试…”相关的问题

第1题

中国邮政储蓄银行“商易通”基础业务有（)。

A、向个人账户付款

B、跨行付款

C、向单位账户付款

D、信用卡还款

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕34号），办理密码解锁定时，需客户本人持有效实名证件和存款凭证，凭正确密码在全国任一网点柜面办理，可以代办（）

是

否

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡电销商品分期业务管理办法（2016年版）》（邮银制〔2017〕8号），信用卡电销商品分期业务中针对客户投诉所反映的问题，合作商应整理产品与服务改进建议，提交总行信用卡中心研究改进措施，持续提高服务水平（）

是

否

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡电销商品分期业务管理办法（2016年版）》（邮银制〔2017〕8号），信用卡电销商品分期业务中投诉处理完成后，由合作商客服主动联系客户，按照行内相关规定的回访要求征求客户对投诉处理结果的意见（）

是

否

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第5题

依据《中国邮政储蓄银行法人客户授信业务基本操作规程（2015年修订版)》，在信用评级及风险限额测算时，客户经理根据（)等情况，正确选择适用的评级模型。

A、客户类型

B、规模大小

C、所属行业

D、行业类别

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第6题

依据《中国邮政储蓄银行银行承兑汇票贴现业务管理办法（2015年修订版)》，在银行承兑汇票贴现业务，客户经理受理客户业务申请后，对客户情况和业务情况进行调查，并对客户所提交的相关资料的（)负责。

A、真实性

B、合规性

C、完整性

D、有效性

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，客户办理国债业务时若申请额度为100000，则在操作界面申请额度金额处应输入的金额是（)。
A.1
B.10
C.100
D.1000

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》（邮银制204号），上门催收时，客户不在，催收人员可以将《中国邮政储蓄银行信用卡还款通知书》交由其同住成年家属代为签收（）

是

否

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第9题

中国邮政储蓄银行个人网上银行的账户类型包括（)。

A、签约账户

B、非签约账户

C、储蓄账户

D、信用卡账户

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行贸易融资业务管理办法（2016年版)》，以下哪些是重大业务差错？（)

A、在客户调查中弄虚作假

B、丢失客户重要凭证

C、严重违反操作规程或逆流程操作

D、因为主观原因出现重大贸易融资诉讼案件

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程（2017年版）》（邮银制〔2017〕229号），电话银行签约账户的撤销仅可以在柜面进行（）

是

否

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