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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对省行通报的零进件网点，每次给予（）元绩效扣减，按月清算

A.50

B.100

C.150

D.200

答案

B、100

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第1题

预约件派送网点需保证预约派送快件在客户要求时段内进行派送、签收，对未在指定时段内派送、签收的，给予（）元/票处罚

A.10元

B.20元

C.40元

D.50元

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第2题

若当日网点无弹屏识别客户，则不会计入当周零进件的累计天数（）

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第3题

社零网点要求以进店即送10G大流量为主题，吸引客户进店，引导充值销售，主推（）

A.30+20元卡

B.0+19元卡

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第4题

问题件回复时效内，不可上报工单，未及时有效回复处罚责任网点《》元每次（）

A.1

B.3

C.5

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第5题

空包定义：空的包裹或内物没有实际价值物品。公司禁止网点发空包货物，产生所有投诉均不予受理，如产生破损、污染、短少、遗失投诉，经核实实际发出货物为空包，处罚寄件网点弄虚作假 2000 元/票并全网通报（）

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第6题

近期省行对凭证金额书写不规范签发了多个问题，发现不规范的写法：小写角分是零的就省去未写、在小写后加元、人民币符号未写、大小写金额不一致等。人民币壹仟叁佰元整，小写金额正确书写（）

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第7题

网点KPI激励方案依据网点KPI得分给予不同的正负激励。网点KPI得分：90≤得分≤95，服务激励为派件量（）元/KG

A.-0.01

B.-0.02

C.0.01

D.0

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第8题

邮管局鉴定为有责的申诉件，给予所有责任网点/中心处以（）元/票的处罚快件责任方，多方责任的并罚

A.300元

B.1000元

C.500元

D.800元

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第9题

代收货款：代收货款件派送前，先于收方客户确认是否同意收货付款，如收方客户同意则正常派送；如收方客户拒付代收货款，由货物所在网点保存并上报问题件，待始发网点给予处理意见，（）天未给予有效回复，代收货款红冲为零，货物直接按原返操作

A.3

B.5

C.7

D.以上均不是

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第10题

对给予员工黄牌警告处理的，应在所在部门或全公司范围内通报，通报挂牌为期一个月，当月考核分为零（）

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第11题

凤凰社会员中对首次达成十星、十五星、二十星等五的整数倍星级，给予特别奖励，在星际晋升奖励的基础上，一次性给予（）元现金奖励，并给予绩优专属工具支持

A.• A2000

B.• B2500

C.• C3000

D.• D3500

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