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在营业时间里,为了防止顾客购买东西后从后通道走,可以将疏散通道的门上锁()
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在营业时间里,为了防止顾客购买东西后从后通道走,可以将疏散通道的门上锁()

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第1题
超长时营业是指沃尔沃汽车授权经销商售后服务的营业时间会在您成功提前预约基础保养后,根据您的预约时间从上午8点延长营业至晚间8点。在预约成功后准时到店(预约时间前后15分钟内),经销商可提供预约相对应的服务()

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第2题
销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离,下面哪些技巧是赞美客户所需要的()

A、借助别人的口去赞美

B、轻易赞美新顾客,礼貌即可

C、从具体的事情细节去赞美

D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心

E、留意老顾客细节上的变化

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第3题
发票会在顾客在订单里确认收货后十日内开具(大型活动,双十一,双十二等天猫平台会做开票延期至20天。)()

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第4题
18为了提高服务效率,拍摄完毕后要迅速来到选片区就坐,在招引顾客入座()

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第5题
顾客购买的东西临时存放在门店来取,不算单()

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第6题
顾客购买增值服务产品后,只能在华为会员服务APP查询自己的权益,不能在华为终端官网查询()

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第7题
电脑关机后,内存里存储的信息会丢失,硬盘中的东西不会丢失()

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第8题
为了避免“买主的懊恼”情况出现,在顾客成交后,我们可以采用两个策略,一是“确认”,二是“成为顾客的私人顾问()

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第9题
顾客在店铺购买整条香烟,出门后返回说,香烟我不想要了,给我退钱。店员说商品出门恕不退换是否正确()

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第10题
顾客在购买商品时,为了节省顾客的时间,可以跳过检查商品是否完好的环节()

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第11题
客户通过麦田购买房屋,在支付完定金后,该房屋被查封了,导致客户交易无法进行,客户认为基于麦田顾客服务十二大保障麦田应该先垫付损失()

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