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第1题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生线路中断旅客要求退票时,()不退。
A、卧铺票
B、附加票
C、因违章加收部分
D、已使用至到站的车票
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第2题
线路中断,卧铺票不办理改签,应办理退票。()
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第4题
《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以()的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
A.最方便
B.最快捷
C.最舒适
D.最迅速
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第5题
团体旅客购票后,在航班规定离站时间以后自愿要求退票,收取客票价10%的退票费()
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第6题
由于承运人超售引起的旅客退票,按()办理
A、自愿退票
B、非自愿退票
C、视情况而定
D、以上均不对
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第7题
自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后()内(含当日),旅客可办理停运列车车票退票,退票时不收退票费。
A.10天
B.30天
C.31天
D.60天
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第8题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,“挂失补”车票退票客运记录应注明()字样。
A、旅客姓名
B、购票时所使用的有效身份证件号码
C、补办车票票号
D、“席位使用正常,可办理退票”
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第9题
如果OLT使用1个PON口。当ONU至OLT之间光纤中断时,若有备用的主干光纤,则下列说法中,成立的是()。
A.如果出现主干光纤故障,可自动切换到备用光纤
B.ONU会倒换至备用设备
C.如果主干光纤没有中断,只是到用户的线路中断,则业务不会中断
D.业务一定会中断,中断时间取决于线路恢复时间
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第10题
列车中断运行,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,途中下车车票有效。()
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第11题
因未能出示本人的有效证件而被拒绝运输的旅客按照自愿退票的规定处理()
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