题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
今天学习的课程属于VIP服务管理五个层面中的——体验式营销()
是
否
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是
否
A、经营和设施设备管理等方面
B、维护政府形象、内部特约服务、会议接待及庆典服务、安全及保密管理等方面
C、基础性的物业管理服务内容层面
D、确保公用设施无故障的正常运行,对紧急事件的预防与处理
A、“关系”管理
B、素质管理
C、关系协调
D、评价管理
A、具体岗位的风险管理政策和流程直接影响商业银行的业绩表现,因此必须定期严格审核或修订
B、信用评级参数的设定、投资组合的选择/分布、市场营销计划等可能存在相当严重的战略风险
C、进入/退出市场、提供新产品/服务、接受/放弃合作伙伴等长期战略决策可能存在巨大的战略风险
D、战略风险管理规划不应经常审核或修订以免影响长期战略一致性