银行应对客户提交的有效证件的真实性、有效性进行认真审核，并留存身份证明文件复印件或影印件，银行办理业务的相关资料至少保存三年备查（）

是

否

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第1题

一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元。一周后，该客户在超市使用现金时发现有一张假币，该客户如果要申请进行冠字号码查询，他应该（)。（案例分析)

A、联系该自助设备所属银行

B、提供超市录像

C、携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料

D、提交《人民币冠字号码查询申请表》

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第2题

依据《中国邮政储蓄银行银行承兑汇票贴现业务管理办法（2015年修订版)》，在银行承兑汇票贴现业务，客户经理受理客户业务申请后，对客户情况和业务情况进行调查，并对客户所提交的相关资料的（)负责。

A、真实性

B、合规性

C、完整性

D、有效性

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第3题

2014年7月4日，某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码，并称这张钞票是5月份在该网点取的，直到昨天去菜场买菜，才发现是假币;小王请示主管，主管告诉他，该网点付出现金全部经过A类点钞机清点，并记录冠字号码，主管在所有A类点钞机上查询后，未发现有该张钞币的冠字号码，即告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有（)

A、查询申请超过有效期

B、查询人未持有效证件并提交申请表

C、查询人未提交办理取款业务的证明资料

D、如上述按要求流程查询，查询结果未出通知书

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第4题

申请人应对向食品药品监督管理部门提交的申请材料的（)负责，并在申请书等材料上签名或者盖章。
A、真实性
B、合法性
C、完整性
D、合理性

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第5题

《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》规定，申请银行涉假冠字号码查询应该携带提交的的资料包括（)。

A、有效证件(身份证、军官证、台胞证或护照等)

B、假币实物或《假币收缴凭证》