题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
客户提交申请表时资料不齐,后表示不再办卡,业务员应将旧申请表当场撕毁()
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是
否
A、联系该自助设备所属银行
B、提供超市录像
C、携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料
D、提交《人民币冠字号码查询申请表》
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否
是
否
A、查询申请超过有效期
B、查询人未持有效证件并提交申请表
C、查询人未提交办理取款业务的证明资料
D、如上述按要求流程查询,查询结果未出通知书
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否
是
否
A、前台直接受理
B、客服人员转IVR验证服务密码或身份证号码——>向来电手机号码推送短信H5链接——>客户点击链接自助进行停机
C、前台记录提交后台核实资料办理
A、填写机动车登记证书借阅申请表,发送至客服邮箱:kefu@geniusafc.com
B、客户需在还款卡中存入5000元
C、待客户扣款成功后,吉致金融会在三个工作日内发出登记证书原件,直接寄给客户
D、借阅完成后经销商需及时将车辆登记证书寄回吉致金融后台