客户办理小面额人民币兑换业务完毕后，网点营运主管应及时将办理情况登记在《基层营运主管工作日志》原预约事项栏位，填写“已如期办理”；对于客户未前来办理兑换的，应填写“未办理”，并注明具体原因（）

非居民个人的人民币账户现金支出是指银行业金融机构为非居民个人客户办理的人民币账户现金支出情况，不含兑换零钱、兑换残币、以现金兑换纪念币等现金收付相当的业务。（）

非居民个人的人民币账户现金收入是指银行业金融机构为非居民个人客户办理的人民币账户现金收入情况，不含转账、外币现金收入、兑换零线、兑换残币、以现金兑换纪念币等现金收付相当的业务。（）

客户迎送过程中要与进入网点的客户有目光接触且有机会与客户打招呼时，应主动问候客户；在客户办理业务完毕准备离开网点时，主动向客户道别（）

金融机构直接办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序下列说法正确的是（)。

绿卡通卡办理人民币约定转账定制业务。客户需出示有效实名证件，绿卡通卡，并填写《绿卡通业务事项申请书》在全国任一网点办理，不可以代办。（）

为不在本行开立账户的客户办理单笔交易金额人民币（)万元以上或者外币等值（)美元以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性业务时，需对客户进行身份识别。
A、1;500
B、1;1000
C、5;1000
D、5;5000

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

客户拿着3张面值100元的人民币纸币和2张面值50元的特殊残缺污损人民币去商业银行柜面兑换，经过测量，其中3张100元人民币有1张能辨别面额，票面剩余五分之四，1张能辨别面额票面剩余二分之一，有一张呈正十字形缺少四分之一;2张面值50元的人民币包括与票面原样连接的碳化、变形部分剩余四分之三，不包括与票面原样连接的碳化、变形部分剩余三分之二，客户的残损币可兑换的面额为()

持有人对银行业机构认定的兑换结果有异议到人民银行分支机构申请鉴定，经中国人民银行鉴定后，银行业机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务，兑换时，银行业机构不再开袋确认人民银行的鉴定结果（）

金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币应当面予以收缴。（)
金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币应当面予以收缴。()

邮政储蓄机构网点在办理下列哪些业务，应核对客户的有效身份证件，登记客户基本信息，并留存复印件或影印件？()
A开立本外币账户、
B单笔交易金额在人民币1万元以上(包括1万)现金到现金、现金到账户的汇款
C单笔交易金额在人民币1万元现金到账户的转账
D等值1000美元以上(包括1000美元)的代理西联国际汇款业务

金融机构办理特殊残缺污损人民币兑换业务时，不予兑换的特殊残缺污损人民币，不退回原持有人。（
金融机构办理特殊残缺污损人民币兑换业务时，不予兑换的特殊残缺污损人民币，不退回原持有人。()