题目内容（请给出正确答案）

[多选]

排班经理的主要职责包括（）

A、根据餐厅的历史数据，分析餐厅人力成本及人员效率

B、了解餐厅员工的组成状况及可排班时间

C、根据餐厅需要调整排班表

D、服务员出勤状况沟通与辅导

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第1题

排班系统中谁负责发布班表（）

A、RGM

B、餐厅排班经理

C、Expert

D、OC

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第2题

SPMH和以下哪些因数有关（）--排班经理完成

A、产品净营业收入

B、交易次数

C、餐厅工时数

D、客单价

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第3题

CMS工时差异明细包括以下哪些数据（）

A、预估偏差

B、值班手工拉线

C、排班手工拉线

D、餐厅TC/SR调整

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第4题

排班系统中员工给班时间有几个颜色，其中蓝色代表什么含义（）

A、系统根据模板默认生成

B、员工在手机上点了班表确认

C、经理在网页端维护的给班时间

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第5题

排班系统中员工给班时间有几个颜色，其中橙色代表什么含义（）

A、系统根据模板默认生成

B、员工在手机上点了班表确认

C、经理在网页端维护的给班时间

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第6题

排班系统中员工给班时间有几个颜色，其中绿色代表什么含义（）

A、系统根据模板默认生成

B、员工在手机上点了班表确认

C、经理在网页端维护的给班时间

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第7题

排班助理须由（）来执行

A、餐厅服务员

B、人事部干事

C、训练员

D、餐厅副经理

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第8题

餐厅内摆放的大大小小绿色植物上面落上一些灰尘，餐厅经理说绿色植物的清洁应归总务部管，总务部经理认为绿色植物摆放在餐厅,就应该由餐厅负责清洁，相关文件中规定了总务部负责室外的绿化、清洁,对室内部分由谁负责未作出规定。根据以上证据，请说出审核员，审核了GB/T19001-00标准的那些条款，并判定是否存在不符合。为什么?

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第9题

排班系统增设的平滑补人功能是指（）

A、减少排班人数

B、增加PK时段生产力

C、达成GCPCH目标

D、优化劳动力需求是餐厅员工人数不会出现大量激增和减少

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第10题

新排班系统生成的SSPGuide会综合考虑餐厅的（）

A、不同时段营业额

B、餐厅的生产程序