投诉类别包括后勤保障类、医疗治疗类、、医疗康复类、、、药耗类等（）

根据《全国医疗服务价格项目的规范（试行）》的规定医疗服务项目类别不包括（）。

客诉原因按照投诉类别分为：客户抱怨、客户投诉；按照投诉有效性分为：有效投诉（A级、B级、C级）、无效投诉；按照投诉原因分为：质量类投诉、食品安全类投诉、其他投诉（）

第⼀类精神药品、⿇醉药品（）。

项目成本核算时，直接医疗类科室的参与核算成本组成为：直接成本+管理分摊+医辅分摊+医技分摊-对外协作成本+外部支援协作成本（）

A．（一）使用科室建立急救和生命支持类医 学装备交接班制度。交接急救和生命支持类医 学装备的完好情况和使用情况，出现故障及时 56第一部分 全员掌握 通知医疗设备科进行维修和调配，确保急救类 和生命支持类医学装备完好率为 100%且时刻处 于待用状态B．（二）急救、生命支持类医学装备发生故 障时的紧急替代流程为：医疗设备科（内线 2146） ——调配院内暂未使用的医学装备——联系厂 家紧急借用或紧急采购C．（三）使用科室应保持应急医学装备的外 部清洁、消毒工作，妥善保管各种医学装备的 相关附件。若造成人为损坏或丢失的追究使用 科室责任

因医嘱查对、执行制度落实不到位引起医疗纠纷的，按《柳州市人民医院医疗投诉（纠纷）事件绩效管理办法》及《柳州市人民医院护理服务类投诉（纠纷）管理规定》进行处理（）

下列各项不是医院内的Ⅲ类环境的是()

行政公务员的职位类别包括()。

根据《烟花爆竹安全级别、类别和标识标注》（DB11／358—2011)规定，北京允许销售和燃放的烟花爆竹类别包括（)

采购专业类别包括工程、非工程两大类，其中工程类含承包类、货物类及服务类，非工程类含货物类、服务类（）

银行证券投资的主要类别包括（）。